Працювала в 5 компаніях 17 років 10 місяців
IT, Банки, Інше
Проектний менеджер
ООО "Промтерминалсервис"
IT
4 роки
12.2021 - до теперішнього часу
- моніторинг проекту від початку до кінця;
- робота в команді;
- ведення переговорів с замовниками;
- надання інформації розробникам та контроль за виконанням поставлених задач.
Заступник керівника відділення банку
АТ КБ Приватбанк
Банки
4 роки 3 місяці
06.2017 - 08.2021
-обслуговування клієнтів;
-продаж банківських продуктів;
-організація роботи співробітників відділення;
-пошук та навчання стажерів у відділенні;
-свірка каси з першою мат.відповідальною особою (касиром)
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПАТ КБ Приватбанк
Банки
1 рік 8 місяців
10.2015 - 06.2017
- обслуговування клієнтів;
- продаж банківських продуктів;
Оператор контактного центру
Prominvestbank / Проминвестбанк
Банки
1 рік 3 місяці
01.2014 - 04.2015
-вхідні/вихідні дзвінки;
-продаж продуктів банку;
-надання консультаційних послуг клієнтам банку.
Провідний спеціаліст департаменту інформаційних послуг
ТОВ Інформаційні комунікації
Інше
6 років 5 місяців
08.2004 - 12.2010
-надання інформаційно-сервісних послуг абонентам мобільного зв'язку;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-координація роботи специалістів колл-центру;
-робота с оргтехнікой;
-надання консультаційних послуг відвідувачам Візового відділу Посольства Італійської Республіки в Україні.
Ключова інформація
Організація роботи співробітників відділень. Контроль за виконанням нормативів відділення. Навчання стажерів.
Навчалась в 1 закладі
Білоцерківський Державний Аграрний Університет
Економічний, економіст підприємства
Біла Церква, 2004
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
рідна
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
IMB Academy
Курс Project Management
Skill Up
Курси тестування ПО, QA/QC, software testing
Додаткова інформація
Особисті якості
Організована, відповідальна, комунікабельна.
Євгенія
Євгенія
Junior QA Engineer, Trainer

Київ
повна зайнятість
Оновлено 2 роки тому