Прийом вхідних дзвінків;

Вчинення вихідних дзвінків;

Обробка гарячих заявок;

Доведено клієнта до продажу.

Робота в СРМ і Бітрікс.

Закрывается филиал в Днепропетровске

Руководитель отдела розничных

Работа с проблемными клиентами.

Подбор персонала.

Контроль выполнения плановых показателей сотрудников интернет-магазина

Обеспечение выполнения стандартов работы с клиентами

Систематический мониторинг качества обслуживания

Анализ показателей интернет-магазина, проведение мероприятий по их улучшению

Управление продажами.( Повышение конверсии продаж до и после входящего звонка)

Работа с персоналом - распределение задач, контроль их выполнения, адаптация, обучение персонала, контроль выполнения трудовой дисциплины

Участие в формировании, улучшении бизнес-процессов

Разработка внутренней документации по регламентации процессов работы интернет-магазина.

Прослушка звонков и работа над ошибками.

Закрылась компания

Канцтовары ОПТ и РОЗНИЦА.

Обработка заказов которые приходят на платформу.

Работа с сетями магазинов.

Интернет магазинов.

Отправка новинок и предложений .

Специалист по связям с потребителями

Специалист по связям с потребителями

Помощь клиентам с оформлением покупок консультация по доставкам и ремонтам техники и возврат.

Cтарший специалист группы поддержки продаж.

Помощь магазинам в проведении продаж и проведении чеков.

Специалист по связям с потребителями

Помощь клиентам с оформлением покупок консультация по доставкам и ремонтам техники и возврат.

Cтарший специалист группы поддержки продаж.

Помощь магазинам в проведении продаж и проведении чеков.

(Продажа услуг телекоммуникации и работа с клиентами)

Совершение исходящих холодных звонков, по заданной телефонной базе данных.

Продажа услуг телекоммуникации.

Заключение сделки, формирование заказа на услуги.