Працювала в 5 компаніях 11 років 3 місяці

Послуги для бізнесу - інше, Транспорт та Логістика, Телекомунікації / Зв'язок, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Оператор call центру

Ін-Торг

Послуги для бізнесу - інше

2 роки

05.2022 - 04.2024

Обзвон клієнтів компанії (тепла і холодна база), надання і консультація по товарній групі і продукту. Внесення інормації в базу данниз, CRM- систему.Виявлення потреб.

Прийом та обробка вхідних дзвінків

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Надання інформації за запитами клієнтів

Ведення бази даних клієнтів

Забезпечення високого рівня обслуговування

Виконання цільових дзвінків

мийник _ прибиральник рухомого складу

Автобус Черкаси

Транспорт та Логістика

1 рік 2 місяці

08.2019 - 09.2020

Підготовка транспорту до продажу і на замовника. Усунення дефектів з малярних робіт.

оператор колл-центр

телеперфоменс

Телекомунікації / Зв'язок

2 роки 7 місяців

09.2013 - 03.2016

обработка входящих звонков, интернет заказы, общение с проблемными клиентами.

Фиксирование информации в базу данных в телефоном режиме

Повар ( главный смены )

Пиццерия " Черри Пицца"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 5 місяців

05.2009 - 09.2011

Контроль качества блюд, заказ и получение товара.

повар

ресторан Адмирал

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 1 місяць

08.2005 - 08.2008

Ключова інформація

Опыт общения с проблемным клиентом. Решение вопросов по оплате, улучшению обслуживание клиентов . Регистрация информации в телефоном режиме.

Навчалась в 1 закладі

ЧПКЛ 6

повар-кондитер

Черкассы, 2006

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

поглиблений

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Вита Борисовна

Оператор Call-centre

Черкаси

15 000 грн

38 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 9 місяців тому