Общая организация и контроль работы фирмы. Переговоры и работа с ключевыми клиентами, производителями, поставщиками, транспортниками и т.д. Общая финансовая операционная деятельность, платежи, работа с банками, валюта, ВЭД. Участие в принятии стратегических решений, вопросов планирования работы, результативности с учредителями на уровне партнера. Достижения: Одна из топовых компаний на рынке декоративных материалов.

Сервис мобильных телефонов в Украине. Стратегия, планирование, бюджетирование, достижение и контроль KPI. Контроль работы центрального сервисного центра и сервисной сети в целом. Контроль и достижение максимального уровня удовлетворенности клиентов работой сервиса. Работа в связке с другими отделами департамента мобильной связи компании в целом (отдел продаж, маркетинг, технический отдел и т.д.), дистрибьюторами, клиентами. Достижения: Лучший сервис в Украине. Принимал непосредственное участие в организации сервиса в Грузии и республике Беларусь.

Решение и курирование всех вопросов, связанных с работой центрального сервисного центра и сервисной сети. Непосредственное участие в разработке политики работы сервисного центра и сети в целом. Ведение переговоров с представителями сервисных департаментов вендеров по которым имеется авторизация у СЦ, постоянный контакт и взаимное сотрудничество с местными представительствами производителей в особенности с торговыми департаментами. Мониторинг законодательной базы, связанной с продажами и предоставлением сервисных услуг. Внесение изменений в правила и инструкции работы сервисных центров, а также консультации торгующим представителям связанные с изменением законодательной базы. Контроль работы региональных сервисных центров - мониторинг, командировки, организация тренингов....