Трансфермен в Турции (с 18 апреля по 28 июля)

-Проходила тренинг где изучила основне этапы устанавливание контакта с клиентом

С апреля 2018 по июль проходила практику от института в Турции. Практика заключалась в том, что мы сопровождали людей с аэропорта и до их отелей и обратный трансфер. Во время сопровождения мы старались наладить контакт с гостями страны . Рассказать им о истории Турции и ее достопримечательностях ,также о правилах которые они должны соблюдать на территории отеля и вне его .Предложить и по возможности продавать экскурсии которые они могут посетить. До того как мы выходили на работу нас много чему учили, например, как наладить контакт с людьми, как правильно вести себя в конфликтной ситуации и ее решение. На какие темы нельзя говорить с клиентами . Никогда не говорить «не знаю». И самое главное - всегда быть приветливым, вежливым, улыбчивым, уверенным в себе и своей работе, быть готовым прийти на помощь и что-то подсказать.

Дополнительная информация:

Семейное положение: не замужем

Иностранный язык: польский, английский(начальный),русский ,украинский

Увлекаюсь модой, нравится следить за навыми тенденциями, возможность совмещать учебу с работой(трудоустройство на неполный рабочий день)

Коммуникабельная, пунктуальная, целеустремленная, убедительная ответственная, аккуратная, с желание развиваться и огромным рвением работать.