Працювала в 4 компаніях 9 років 3 місяці

Банки, Реклама та PR-послуги, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Оператор call центру

Акцент-банк

Банки

1 рік 1 місяць

08.2024 - до теперішнього часу

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Надання інформації за запитами клієнтів
Реєстрація звернень та скарг
Консультування клієнтів по продуктах та послугах
Забезпечення високого рівня обслуговування

Продавец-консультант

ТЦ"Добре"

Реклама та PR-послуги

6 років 8 місяців

12.2017 - 08.2024

Систематизація товару, викладка товару згідно стандарту мерчандайзингу, перевірка справності та відповідності товару, повнота вітрин, раціональне замовлення товару, який закінчується, слідкування за правильним вибиттям та кодуванням, контроль термінів, виявлення потреб покупця, аргументація та представлення товару( марка, спосіб застосування, якість, сертифікованість), робота з запереченнями( дати виговоритися,вислухати та переконати фактами), якісне оформлення покупки ( одобрення вибору, запрошення, позитивні емоції), пропонування супутнього товару

Слюсар 3 розряду

ПАТ"Чернівцігаз"

Реклама та PR-послуги

1 рік

11.2016 - 11.2017

Ведення технічної документації, впевнене володіння програмами Exel, Word, 1С та документообігу, перевірка стандартів газорозподільного кодексу, перевірка повного переліку документації установ для подальшого їхнього використання газоспоживчими приладами, щонедільне подання звітності на рахунок праці у ВБСГ

Бармен-официант

Кафе"Алібаба"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

08.2016 - 11.2016

Привітність, організованість, продаж, подання товару, контроль термінів, раціональний продаж, слідкування за людьми, видача чеку, вміння продавати та пропонувати товар

Ключова інформація

Цілеспрямована ,Доброзичлива, Амбіційна,Організована, Наполеглива, Результативна, якісна аргументація товару, виявлення потреб покупця, позитивне мислення, вміння виходити з конфліктних ситуацій,вміння перемикатися від однієї роботи до іншої

Навчалась в 2 закладах

ПДАТУ

Фінанси, Страхування та Банківська справа

м. Кам'янець-Подільський, 2019

Хотинський коледж Подільського ДАТУ

Бухгалтер

м. Хотин, 2015

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Дана Олександрівна

Менеджер з продажу

Чернівці

30 000 грн.

27 років

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 8 місяців тому