• Организация эффективной работы структурного подразделения;
• обеспечение качественного и количественного роста ИТ инфраструктуры для новых объектов;
• обеспечение бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры в >1000 территориально распределенных объектах (SLA, OLA, UC);
• Оптимизация, модернизация и обеспечение инноваций в ИТ инфраструктуре магазинов сети;
• Проектная деятельность;
• Бюджетирование;

Достижения:

• Внедрение и качественное развитие системы резервирования территориально распределенной корпоративной сети;
• Внедрение системы мониторинга инфраструктуры магазинов;
• Оптимизация и реорганизация сетевой инфраструктуры на объектах (создание и использование базы для предоставления сервиса партнерам предприятия). Оптимизация количества рабочих станций (программное решение);
• Внедрение системы самообслуживания по вопросам учета магазинов (оптимизация трудозатрат подразделения);
• Оптимизация принципов идентификации пользователей в торговом процессе магазинов;
• Оптимизация затрат при печати самоклеящихся этикеток;
• Переход на электронную систему контроля предоставленных товаров/услуг (середина проекта);
• Внедрение Active Directory в магазинах и региональных офисах (завершающий этап);
• Унификация используемого программного обеспечения (стандартизация парка ОС и прикладных приложений);
• Участие в проектах по внедрению Self-Checkout;
• Внедрение и популяризация современных корпоративных продуктов (O365, Skype for business, решения на базе SharePoint и т.д.) для оптимизации работы персонала;
• Подготовка базы для возможности использования BYOD (текущая деятельность);

• Организация эффективной работы структурного подразделения;
• Участие в проектной деятельности

Достижения:

• Создание территориально распределенной корпоративной сети;
• Стандартизация условий оказываемых сервисов;
• Оптимизация рабочего процесса с использованием альтернативных программных решений. Экономия в 2013 году составила более 1.1 млн. грн., в 2014 - 0.9 млн. грн. (зависит от показателей роста сети);
• Внедрение корпоративной антивирусной защиты на парке из более чем 3 000 рабочих станций;
• Внедрение решения Service Desk (SLA, OLA, UC) для поддержки инфраструктуры магазинов и региональных офисов;
• Внедрение Active Directory в магазинах и региональных офисах (первый этап);
• Внедрение системы управление ИТ инфраструктурой (cокращение операционных затрат и повышение операционной эффективности, повышение безопасности и т.д.);
• Оптимизация затрат на покупку оборудования ~ 10%;

• Обеспечение функционирования каналов связи территориально распределенных объектов

Достижения:

• Стандартизация принципов работы с каналами связи, внедрение UC;

• Создание базы для построения территориально распределенной корпоративной сети;