Менеджер:

• Знання баз енергоефективності та енергоаудиту, знання енергоефективного обладнання та роботи інфрачервоного опалення;
• Залучення/ведення клієнтів;
• Проведення зустрічей з клієнтами.

Помічник:

• прийняття/відправка пошти (Укрпошти/Нова Пошта - документи);

• написання кореспонденції (супровідних листів тощо); ведення електронного реєстру договорів/ наказів/вхідна-вихідна кореспонденції/пошти ;

• спілкування з контрагентами щодо узгодження договорів;

• договори поставки/підряду/послуг/ЦПХ; довіреності - складання форм договорів по узгодженню єдиної форми;

• Пошук тендерів;

• підготовка пакету документів під тендер, для заключення договорів, для зустрічей тощо;

• підготовка документів для судових засідань;

• ведення та знання військового обліку на підприємстві;

• ведення особистих справ і кадрової документації по підприємству: накази прийом / звільнення, накази про відпустки, графіки відпусток, повідомлення про відпустки, накази про відрядження, внесення змін до штатного розпису/накази про затвердження штатного розпису, змінення окладів, підготовка договорів цивільно-правового характеру (ЦПХ);

• аналіз законодавства України (трудовий кодекс, адміністративний кодекс, громадянський кодекс);

• додаткові завдання від керівництва підприємств.

• обслуговування клієнтів у відділеннях банку, а саме:

• допомога у роботі в зоні самообслуговування;

• оформлення - карток усіх видів, окрім VIP, депозитів, міжнародних переказів;

• консультація з питань банківських послуг (усіх продуктів банку);

• навчання клієнтів сервісу Приват24 (веб-версія та мобільна версія);

• також: виконання щомісячного плану роботи на 200% (перевиконання плану);

• цілодобовий персональний менеджер для клієнтів клубу Gold в телефонному режимі.

• Кількість персоналу в підпорядкуванні: 25-30 осіб;

• Проведення нарад; зворотні зв'язки з кожним підлеглим; перевірка якості роботи кожного працівника;

• Готування звітів щодо якості роботи персоналу у формі презентації; готування звіту якості роботи окремого підлеглого за необхідністю;

• Проведення навчання зі стажерами;

• оформлення відпусток, звільнень/прийняття (електронний формат);

• прийнятті вхідних/виконання вихідних дзвінків від клієнтів/до клієнтів (загальна кількість ліній - близько 35) за необхідністю навантаження на лініях.

Нічна зміна

• опрацювання вхідних звернень клієнтів по 15-ти лініях (блокування/розблокування карток, лінія переказів, питання корпоративного сектору, Gold-клуб, лінія А-Банку т.д.)

• опрацювання вхідних звернень клієнтів в телефонному режимі по 7 лініях