Працювала в 5 компаніях 8 років 6 місяців
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Послуги для населення - інше, Інше, Телекомунікації / Зв'язок, Видавництва та Поліграфія
Менеджер по работе с клиентами
Турагентство «Cactus»
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
7 років 1 місяць
06.2019 - до теперішнього часу
- Приём и обработка входящих звонков, заявок
- Поиск необходимого туристического продукта согласно критериям клиента
- Консультация и поддержка клиента от начала и до конца путешествия
- Подготовка и оформление необходимых документов (страхование, визовая поддержка)
- Подготовка документов об отчетности проведённой работы
- Работа с СРМ
- бронирование туров в системе ведущих туроператоров Украины
Менеджер по продажам
Трудоустройство за рубежем
Послуги для населення - інше
6 місяців
04.2018 - 09.2018
Менеджер по работе с клиентами
Интернет магазин
Інше
7 місяців
01.2018 - 07.2018
-Консультирование, общение с людьми в области интересующей продукции;
-Работа с программой 1С Предприятие;
-Регулярное применение способности сглаживания конфликтов, разрешения задач во время работы с клиентами;
-Организованность, стрессоустойчивость, внимательность;
-Способность удерживать в голове большой объем информации;
-Денежный контроль.
Внештатный журналист
Информагенство, ООО
Телекомунікації / Зв'язок
7 місяців
10.2017 - 04.2018
- Мобильность;
- Написание материалов в жанре заметка и осмотр;
- Получила опыт интервьюирования;
- Принимала участие в пресс-конференциях;
- Написание материалов аналитического жанра;
- Развивала в себе коммуникационные навыки;
- Навыки описания событий или процессов, содержащих в себе ряд ситуаций, которые взаимодействуют;
- Умение трактовать такие события в устной и письменной форме;
- Сконцентрированное внимание на динамике и течении явлений, происходящих в обществе с целью отображения актуальной информации.
Копирайтер
Полиграфика, ООО
Видавництва та Поліграфія
5 місяців
03.2017 - 07.2017
- Копирование, переформирования, расширение корректировки текста;
- Перевод с русского на украинский язык;
- Повысила объем словарного запаса;
- Концентрированность, оперативность, исполнительность, дисциплинированность.
Навчалась в 1 закладі
ОНУ им. Мечникова
факультет журналистики и издательского дела
Одесса, 2019
Володіє мовами
Англійська
базовий
Німецька
базовий
Польська
базовий
Російська
вільно
Українська
вільно
Зоя Дмитриевна
Зоя Дмитриевна
Менеджер по туризму

Київ
повна зайнятість
Остання активність 6 років тому