Працювала в 4 компаніях 3 роки 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Керуючий
ТОВ РУШ "ЕВА"
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
06.2018 - 04.2019
Обязанности:
- Открытие новых магазинов
- Решение оперативных вопросов
- Анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
- Обеспечение своевременного поступления товаров
- Контроль правильной выставки товара
- Организация и управление работой персонала (6-7 человек)
- Планирование развития магазина
- Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
- Обучение и мотивация персонала
- Контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
- Проверка кассовой дисциплины
Администратор
ТОВ РУШ "ЕВА"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 5 місяців
10.2016 - 03.2018
Обязанности:
- Контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль за движением денежных средств, сдача инкассации
- Проведение инвентаризаций
- Выполнение плана продаж
- Ведение отчётность документации
- Приём товара, выкладка, контроль за наличием товара в зале, своевременный подсорт товара
- Введение накладных в базу
- Ведение отчетной документации
Продавец-кассир
ТОВ РУШ "ЕВА"
Торгівля роздрібна / Retail
1 місяць
09.2016 - 10.2016
Обязанности:
- Обслуживание покупателей
- Подготовка рабочего места, товара к продаже, выставление товара по планограмме
- Поддерживание чистоты и порядка в торговом зале
- Консультирование покупателей и демонстрация товара
- Помощь покупателям в выборе товара
- Проведение переоценки
- Участие в проведении инвентаризаций
- Обеспечение сохранности товара
- Работа с кассовым аппаратом
Оператор
Колл Центр Гран
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 4 місяці
01.2015 - 05.2016
Обязанности:
- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
- Консультация клиентов по всем существующим услугам
- Контроль качества звонков (помощь в ОКК)
Знания и навыки:
- Знание языков: русский, украинский
- Грамотная и чёткая речь
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
- Имею навыки телефонных переговоров
- Хорошая дикция
Ключова інформація
Тренинги: Стандарты обслуживания, Предотвращение хищения товара, Развитие персонала.
Успешно пройдены школы Администратора, Управляющих (дипломы).
Успешно пройдены школы Администратора, Управляющих (дипломы).
Навчалась в 1 закладі
НПЛСУ
Парикмахер-модельер, Визажист
Николаев, 2013
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Школа администратора
Николаев/Одесса , 2017
Тренинги: Развитие персонала, Стандарты обслуживания, Предотвращение хищения товара.
Успешно пройдены школы администратора, управляющих (дипломы).
Татьяна Александровна
Татьяна Александровна
Работа на дому удаленная работа
Миколаїв
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 8 місяців тому