Працювала в 1 компанії 4 роки 6 місяців
Телекомунікації / Зв'язок
Оператор контакт-центру
Тріолан, інтернет-провайдер
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 6 місяців
11.2020 - 04.2025
Zalando, Польща – Пакувальник-складальник (2018)
• Робота з брендовим одягом
• Контроль якості, упаковка замовлень
Greenyard Logistics Poland, Польща – Складальник (2019)
• Сортування, пакування продукції
• Робота в команді, дотримання термінів і порядку
Тріолан, інтернет-провайдер – Оператор контакт-центру (2020–2025)
• Надання консультацій клієнтам щодо послуг компанії
• Вирішення технічних та організаційних питань
• Робота з запереченнями та складними ситуаціями
• Ведення діалогу в позитивному ключі
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків в контакт-центрі
Ключова інформація
- Стресостійкість та вміння вирішувати питання клієнтів будь-якої складності
- Доброзичливість, комунікабельність, вміння підтримувати позитивний настрій у діалозі
- Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей
- Досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі
- Впевнений користувач ПК
Навчалась в 1 закладі
Нововолинське вище професійне училище
Професія: кухар, кондитер
2014
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
- Активна громадянська позиція, участь у шкільній та громадській самодіяльності, танцях, спортивних змаганнях
- Досвід виступів як ведуча заходів, декламування поезії
- Швидке навчання, любов до спілкування з людьми
- Готова працювати в гнучкому графіку, прагну розвиватися
Вікторія Валеріївна
Вікторія Валеріївна
Оператор / Спеціаліст з обробки звернень / Клієнтський сервіс

Володимир
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 8 місяців тому