Працювала в 3 компаніях   15 років 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для населення - інше, Промисловість та Виробництво

оператор call-centre

Інтернет магазин побутових товарів

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

09.2022 - 12.2022

Посадові обов'язки:
? Обробка вхідних телефонних дзвінків.
? Консультування клієнтів по скрипту.
? Робота в CRM системі
• Теплі дзвінки

Економіст

Обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго»

Послуги для населення - інше

9 років 8 місяців

08.2008 - 04.2018

  • Підготовка аналітичних звітів на вимогу керівництва по розрахункам зі споживачами;
  • підготовка запитів до компетентних органів з питань чинного законодавства (Профільні міністерства та відомства, Державні органи влади, банківські установи та ін..);
  • участь у розробці програмного забезпечення з обліку доходів споживачів,
  • облік надходжень платежів за послуги теплопостачання між підприємством та банківськими установами,
  • укладання та розробка договорів,
  • нарахування та відшкодування пільг та субсидій за послуги теплопостачання згідно чинного законодавства.

оператор електронно-обчислювальних машин

Донецька вугільна енергетична компанія підприємства Інформаційно обчислювального центру «Сніжнеантрацит»

Промисловість та Виробництво

5 років 7 місяців

12.2002 - 07.2008

Посадові обов'язки:

  • Введення даних,
  • підготовка та друк звітів через програмне забезпечення,
  • своєчасна видача завдань керівництву.

Ключова інформація

Професійні навички: Економічний аналіз Облік показників роботи підприємства Ведення банківських рахунків фізичних, юридичних осіб Планування платежів, ведення їх обліку Укладання ведення договорів Роботи з програмним забезпеченням банків, компаній Впевнене користування ПК.

Навчалась в 1 закладі

Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»

Економіка підприємства

Харьков, 2009

Володіє мовами

Англійська

середній

Ірина Миколаївна

Економіст

Київ

40 років

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 роки тому