Професійні знання та навички:

•Організація продажу всіх видів телекомунікаційних послуг (Інтернет, телебачення, телефонія);

•Організація процесів обслуговування споживачів телекомунікаційних послуг (Call Centre, CRM);

•Організація роботи центрів обслуговування в області ;

•Досвід роботи з В2В сегментом;•вільне володіння ПЗ MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), програми доступу до мережі Інтернет;

•підбір персоналу, проведення співбесід;

•навчання та адаптація нових співробітників;

•вміння працювати в умовах структурних змін та вміння сформувати команду;

•швидка адаптація в кризових ситуаціях;

•здатність працювати в умовах мультизадачності, виокремлюючи пріоритети.