Спеціаліст по обслуговуванню клієнтів.

Основні обов'язки :

- Організація безперебійної роботи магазину при АЗК та кафе;

- Забезпечення виконання стандартів, підвищення та підтримка високого рівня АЗК;

- Розробка та впровадження заходів, для на збільшення продажів товарів магазину та продукції кафе;

- Оперативне реагування для вирішення господарських питань пов'язаних із безперебійною роботою АЗК;

- Забезпечення працездатності та обслуговування обладнання магазину та кафе, співпраця із сервісними службами, реєстр технічної документації по обладнанню;

- Взаємодія з постачальниками, планування замовлення на продукти, контроль строків, асортименту, кількості та якості доставки;

- Забезпечення постійної наявності асортименту товару на полицях АЗК (прийом, викладання згідно планограми і поповнення товару в торг. залі)

- Допомога покупцям при виборі товару, активні продажі, забезпечення виконання плану продажів;

- Забезпечення збереження товару в торговому залі, проведення інвентаризації

- Контроль термінів реалізації і інших споживчих якостей товару

- Ведення обліку товарів АЗК, складання товарних звітів і т. д.

- Вирішення спірних і конфліктних ситуацій

- Контроль технології приготування страв фаст фуд.

- Організація складської діяльності, розподіл вантажів, класифікація, управління транспортними потоками, дотримання правил логістики, контроль діяльності експедиторів, водіїв.

- Кадрова робота, навчання, підбір персоналу, робота по стандартам компанії.

- Впевнений користувач ПК, знання 1С (підприємство)

- Контроль техніки безпеки та охорони праці, ведення журналів.

- Підготовка договорів для організацій по охороні господарчих об'єктів.

- Дотримання правил Служби Безпеки.

- Формування бюджету, облік і списання ТМЦ, облік основних засобів, інвентаризація.

- Організація з розвитку агентської мережі представництв в регіоні.

- Відкриття представництв в регіонах, консультація, облік діяльності підприємців-агентів.

Організація торговельної та складської діяльності, доставка товарів споживачам, робота з постачальниками, підприємствами.

Налагоджена діяльність у закупівлях, розподіл товарів, ПК облік, доставка по регіону, індивідуальний підхід до споживачів.

Планування продажів, враховуючи коливання ринку, попит споживача.

Підбір кадрів, організація їх діяльності, навчання персоналу.

Організація охорони складу, ведення системи відео спостереження.