1. Змінив підхід по наданню доступу клієнтам до контенту – впровадив LMS Learnworlds. Система дозмоляє вести базу клієнтів, тримати під рукою всі курси, доповнювати їх контентом. До цього клієнтам надсилалися щоразу вручну посилання на трансляцію і на записи лекцій.
2. Спростив процес видачі сертифікатів – замість великої кількості монотонної роботи, в тому числі і з підрядником, запропонував використовувати сервіс генерації сертифікатів. Протестували сервіс на кількох курсах і далі повністю впровадили сервіс в роботу. Тепер легко можна налаштовувати і редагувати сертифікати, всі списки по сертифікатам в одному місці. Процес спростився з кількох робочих годин до 30 хв на один курс, зменшилась кількість помилок в сертифікатах.
3. У зв?язку з відключеннями світла запропонував і впровадив процес, який дозволяв продовжити проводити курси онлайн. В майбутньому це дозволило швидко підготувати собі заміну. Замість прямих ефірів в Zoom запровадили сервіс StreamYard, який є хмарним і дозволяє проводити трансляції навіть якщо у адміністратора зникає інтернет. Також цей сервіс дав можливість запускати завчасно записані лекції спікерів (в зумі з цим було багато проблем). Учасники отримали доступ до трансляції в LMS через плеєр YouTube не встановлюючи додаткових застосунків на мобільний (більшість дивилися з телефону). Перегляд запису став можливим відразу по завершенню прямого ефіру.
4. Підвищив якість вебінарів на YouTube каналі – замість трансляції виступу спікеру із Zoom ввів проміжну ланку, OBS Studio, де можна було легко налаштувати гарну картинку для глядачів. Пізніше довелося перейти на StreamYard через відключення світла, що не сильно знизило якість, але дуже спростило проведення вебінарів.
5. Збільшив кількість підписників YouTube каналу з 2000+ до 24000+ – завдяки лише двом діям кількість підписників стрімко зросла лише за рік. Спочатку почав виводити на екран заклик до підписки і лайку відео, потім залишив можливість писати коментарі лише підписникам каналу. Так як учасники вебінарів часто ставлять питання спікерам то я використав цей момент як стимул до підписки (YouTube сам повідомляв глядачів що треба підписатись на канал щоб лишити коментар).

До переліку задач входили:

• проведення і технічний супровід освітніх курсів, вебінарів і конференцій (онлайн і офлайн)
• тести зв?язку зі спікерами (в тому числі іноземці, англійською) та завчасні записи лекцій
• відправка сертифікатів і реєстрація їх в МОЗ
• адміністрування LMS (займався самостійно)

• организация поощрительных и образовательных поездок заграницу
• организация мероприятий компании по Украине
• проведение семинаров по работе с соцсетями для клиентов компании
• работа с блогерами
  

• обучение школьников согласно программе курса
• корректировка программы обучения

• организация внутренних мероприятий Академии, партнерских мероприятий
• составление плана мероприятий.
  

• организация мероприятий по Украине;
• организация поездок на отраслевые мероприятия за границу;
• полное логистическое сопровождение мероприятий;
• бронирование отелей/авиа/жд/трансфера;
• разработка развлекательной программы
  

• организация мероприятий Хаба;
• помощь в организации и проведении мероприятий арендаторов залов;
• общение со всеми гостями и посетителями пространства;
• общение с клиентами (личное, по телефону, по почте);
• обеспечение чистоты и порядка в пространстве;
• подготовка залов к мероприятию (в том числе настройка оборудования);
• фильтр входящих мероприятий и контроль календаря;
• работа с кассовым аппаратом