Працювала в 4 компаніях   11 років 10 місяців

FMCG, Банки

Офіс-менеджер/керівник

Бриош Крафт

FMCG

4 місяці

10.2021 - 01.2022

Робота в програмі Poster

• внесення виробництва пекарів та кондитерів,

• внесення поставок, транзакцій,

• списання продукції,

• переміщення ( відвантаження), коригування переміщення після постачання Робота з постачальниками

• замовлення продукції,

• робота з дебіторською заборгованістю,

• пошук нових постачальників Забезпечення роботи офісу

• замовлення необхідного інвентарю, канцелярії, продуктів

• написання наказів та ін управлінської документації,

• ведення особових справ співробітників,

• вирішення питань щодо ремонтних робіт,

• пошук комерційних пропозицій із закупівлі офісу,

• контроль комунальних платежів

• Пошук та підбір персоналу на вакантні посади - розміщення оголошень на інтернет майданчиках, телефонні переговори, проведення співбесід

старший юрисконсульт

ПриватБанк

Банки

3 роки 11 місяців

04.2015 - 02.2019

Обов'язки:

  • Подання інтересів банку в суді;
  • Подання інтересів банку у виконавчій службі та інших державних органах;
  • Погашення проблемної заборгованості;
  • Моніторинг заставного майна та інше

Керівник відділу

АО КБ ПриватБанк

Банки

6 років

03.2007 - 02.2013

  • Організація та оптимізація обслуговування клієнтів;
  • Залучення приватних та корпоративних клієнтів;
  • Врегулювання конфліктних ситуацій, погодження відповідей на звернення та скарги;
  • Вміння приймати самостійні рішення;
  • Розробка та узгодження внутрішніх нормативних та розпорядчих документів;
  • Представницькі функції та участь у засіданнях та нарадах;
  • Курування наступних напрямів:

  • роздрібне обслуговування фізичних осіб;
  • касова робота, забезпечення безпеки коштів і цінностей;
  • контроль адміністративно-господарської діяльності, включаючи питання узгодження бюджетів та їх коригування, рух майна, його інвентаризацію та списання, автогосподарство, переїзди, перепланування та ремонт приміщень, забезпечення поточних потреб відділення;
  • Управління роботою колективу:
  • Розробка та подання на розгляд директору пропозицій щодо оптимізації організаційної структури, штатного розпису, розподілу обов'язків між співробітниками, застосування до них заходів заохочення та стягнення;
  • Контроль за дотриманням працівниками трудового розпорядку;

старший спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк

Банки

1 рік 8 місяців

08.2005 - 03.2007

Ключова інформація

  • Найкращий продавець року;

  • По виконанню планових показників відділення вивела на 1 місце по Україні;
  • Побудовано роботу співробітників на відділенні та досягнення ними перших місць у рейтингах продажів.
  • уважність до деталей; вміння працювати з великими обсягами інформації;
  • створення, розвиток та ведення клієнтської бази;
  • забезпечення життєдіяльності офісу;
  • навички оперативного пошуку інформації у мережі Інтернет;
  • роботи в програмі 1С/в Adobe Photoshop/Illustrator та ін;
  • навички роботи із запереченнями;
  • робота з електронною поштою;
  • вміння організовувати;
  • вміння працювати в команді;
  • вміння самостійно приймати рішення;
  • вміння переконувати

Навчалась в 2 закладах

Харківський економіко-правовий університет

Правоведение

Харьков, 2003

симферопольский юридический техникум

правоведение

Симферополь, 2001

Володіє мовами

Українська

вільно

Ольга

Керівник відділу

Запоріжжя

20 000 грн

44 роки

повна зайнятість

Остання активність 3 роки тому