Працювала в 4 компаніях 11 років 10 місяців
FMCG, Банки
Офіс-менеджер/керівник
Бриош Крафт
FMCG
4 місяці
10.2021 - 01.2022
Робота в програмі Poster
• внесення виробництва пекарів та кондитерів,
• внесення поставок, транзакцій,
• списання продукції,
• переміщення ( відвантаження), коригування переміщення після постачання Робота з постачальниками
• замовлення продукції,
• робота з дебіторською заборгованістю,
• пошук нових постачальників Забезпечення роботи офісу
• замовлення необхідного інвентарю, канцелярії, продуктів
• написання наказів та ін управлінської документації,
• ведення особових справ співробітників,
• вирішення питань щодо ремонтних робіт,
• пошук комерційних пропозицій із закупівлі офісу,
• контроль комунальних платежів
• Пошук та підбір персоналу на вакантні посади - розміщення оголошень на інтернет майданчиках, телефонні переговори, проведення співбесід
старший юрисконсульт
ПриватБанк
Банки
3 роки 11 місяців
04.2015 - 02.2019
Обов'язки:
- Подання інтересів банку в суді;
- Подання інтересів банку у виконавчій службі та інших державних органах;
- Погашення проблемної заборгованості;
- Моніторинг заставного майна та інше
Керівник відділу
АО КБ ПриватБанк
Банки
6 років
03.2007 - 02.2013
- Організація та оптимізація обслуговування клієнтів;
- Залучення приватних та корпоративних клієнтів;
- Врегулювання конфліктних ситуацій, погодження відповідей на звернення та скарги;
- Вміння приймати самостійні рішення;
- Розробка та узгодження внутрішніх нормативних та розпорядчих документів;
- Представницькі функції та участь у засіданнях та нарадах;
- Курування наступних напрямів:
- роздрібне обслуговування фізичних осіб;
- касова робота, забезпечення безпеки коштів і цінностей;
- контроль адміністративно-господарської діяльності, включаючи питання узгодження бюджетів та їх коригування, рух майна, його інвентаризацію та списання, автогосподарство, переїзди, перепланування та ремонт приміщень, забезпечення поточних потреб відділення;
- Управління роботою колективу:
- Розробка та подання на розгляд директору пропозицій щодо оптимізації організаційної структури, штатного розпису, розподілу обов'язків між співробітниками, застосування до них заходів заохочення та стягнення;
- Контроль за дотриманням працівниками трудового розпорядку;
старший спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 рік 8 місяців
08.2005 - 03.2007
Ключова інформація
- Найкращий продавець року;
- По виконанню планових показників відділення вивела на 1 місце по Україні;
- Побудовано роботу співробітників на відділенні та досягнення ними перших місць у рейтингах продажів.
- уважність до деталей; вміння працювати з великими обсягами інформації;
- створення, розвиток та ведення клієнтської бази;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- навички оперативного пошуку інформації у мережі Інтернет;
- роботи в програмі 1С/в Adobe Photoshop/Illustrator та ін;
- навички роботи із запереченнями;
- робота з електронною поштою;
- вміння організовувати;
- вміння працювати в команді;
- вміння самостійно приймати рішення;
- вміння переконувати
Навчалась в 2 закладах
Харківський економіко-правовий університет
Правоведение
Харьков, 2003
симферопольский юридический техникум
правоведение
Симферополь, 2001
Володіє мовами
Українська
вільно
Ольга
Ольга
Керівник відділу

Запоріжжя
повна зайнятість
Остання активність 3 роки тому