Працювала в 3 компаніях 9 років 9 місяців
HR, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Транспорт та Логістика
Менеджер з продажу
Grand Work Service
HR
7 місяців
06.2023 - 12.2023
У мої обов'язки як менеджера з продажу входило активне залучення нових клієнтів, укладання угод та підтримка відносин з існуючими клієнтами. Я розробляв та впроваджував стратегії збільшення обсягів продажів, а також відповідав за досягнення поставлених цілей. Мої зусилля призвели до підвищення оборотів компанії та збільшення клієнтської бази. Крім того, я забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів та розвивав стратегії управління продажами для підвищення ефективності роботи відділу.
• Пошук та залучення клієнтів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
• Пошук та залучення клієнтів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
Менеджер з туризму
ФламингоТур
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
9 років 2 місяці
01.2013 - 02.2022
Розробка та продаж туристичних пакетів
Виконання планів продажів
Ведення звітності та аналітики
Консультування клієнтів щодо туристичних послуг
Організація та бронювання турів
Підготовка та оформлення документів для подорожей
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Взаємодія з партнерами та постачальниками послуг
Розробка та впровадження маркетингових заходів
Виконання планів продажів
Ведення звітності та аналітики
Консультування клієнтів щодо туристичних послуг
Організація та бронювання турів
Підготовка та оформлення документів для подорожей
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Взаємодія з партнерами та постачальниками послуг
Розробка та впровадження маркетингових заходів
менеджер-диспетчер
сергєєв о.Є
Транспорт та Логістика
7 років 3 місяці
01.2014 - 03.2021
?? Досвід роботи
Старший диспетчер міжнародних перевезень
2014 – 2021, ФОП Сергєєв О.Е м.Бахмут
Основні обов’язки та досягнення:
• Організація та координація міжнародних автобусних рейсів
• Контроль за графіками руху, зв’язок з водіями в режимі реального часу
• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій у дорозі
• Взаємодія з клієнтами, оформлення маршрутної документації
• Забезпечення високого рівня сервісу для пасажирів
Старший диспетчер міжнародних перевезень
2014 – 2021, ФОП Сергєєв О.Е м.Бахмут
Основні обов’язки та досягнення:
• Організація та координація міжнародних автобусних рейсів
• Контроль за графіками руху, зв’язок з водіями в режимі реального часу
• Оперативне вирішення нестандартних ситуацій у дорозі
• Взаємодія з клієнтами, оформлення маршрутної документації
• Забезпечення високого рівня сервісу для пасажирів
Ключова інформація
Ключові навички:
• Активні продажі та ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Навички презентації та переконання
• Клієнтоорієнтованість
• Пошук і залучення нових клієнтів
• Робота з CRM-системами (володіння та швидке навчання)
• Ділове листування та комунікація
• Холодні дзвінки та обробка вхідних заявок
• Тайм-менеджмент і самодисципліна
• Вміння працювати в команді та досягати результатів
• Активні продажі та ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Навички презентації та переконання
• Клієнтоорієнтованість
• Пошук і залучення нових клієнтів
• Робота з CRM-системами (володіння та швидке навчання)
• Ділове листування та комунікація
• Холодні дзвінки та обробка вхідних заявок
• Тайм-менеджмент і самодисципліна
• Вміння працювати в команді та досягати результатів
Навчалась в 1 закладі
УИПА им.Даля
Економіка підприємства
2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Турецька
середній
Українська
вільно
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Маю права з 2010 р
Маю власне авто
Яна Валеріївна
Яна Валеріївна
Менеджер по продажам, администратор

Рівне, Рівненська область
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 1 рік тому