-Забезпечення якісної консультації клієнта, та ведення його на всіх етапах транспортування вантажу; - підбір найбільш вигідних маршрутів доставки вантажу та ціни для клієнта; - вирішення проблемних ситуацій; - постійна взаємодія з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства для максимально швидкого вирішення ситуацій.; - ведення клієнта по всій операційній діяльності.

• первинне/вторинне навчання персоналу; - контроль роботи колл-центра і ресепшена; - забезпечення дотримання персоналом протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтами; - забезпечення якісної консультації клієнта, та ведення його на всіх етапах транспортування вантажу; - підбір найбільш вигідних маршрутів доставки вантажу та ціни для клієнта; - вирішення проблемних ситуацій; - співпраця зі страховою компанією та страхування (розрахунок страхових платежів та підготовка страхових полісів) вантажу;

• контроль, фіксація та здача звітності (щоденної, щотижневої, щомісячної)

-Організовувала зберігання та переміщення ТМЦ на складських приміщеннях холдингу -Розроблювала та впроваджувала складський облік та звітності -Збирала інформацію стосовно залишків на складах на щоденній/щотижневій основі -Займалася інвентаризацією складських запасів -Підбирала перевізників виходячи з найбільш ефективних схем роботи; - Організовувала міжнародні та внутрішні перевезення; - Займалася координацією та контролем переміщення товару на всіх етапах перевезення; - Планувала та відстежувала графік завантаження транспорту; - Працювала з транспортними компаніями, митними брокерами та органами сертифікації; - Вела товарно-транспортну документацію;

-Моніторинг ринку транспортних послуг. -Контролювала відвантаження товару по Україні.

-Консультувала клієнтів щодо продукції компанії; -Опрацювала клієнтської бази, виявлення проблем та потреб;

-Опрацьовувала презентації від клієнтів.

-Проводила роботу з ведення архівної справи на підприємстві. -Організовувала і забезпечувала зберігання документів, які надійшли до архіву. -Приймала та реєструвала документи, які надійшли на зберігання, від структурних підрозділів підприємства. -Систематизувала і розміщувала справи, вела їх облік. -Готувала зведені описи справ постійного і тимчасового термінів зберігання, а також акти для передавання справ на державне зберігання, на списання і знищення матеріалів, строки яких минули. -Стежила за станом документів, своєчасним їх відновленням, додержанням у приміщеннях архіву умов, необхідних для забезпечення їх збереження.

-Готувала необхідні дані для складання звітності щодо роботи архіву.