Працював в 3 компаніях   6 років 7 місяців

Послуги для населення - інше, Охорона та Безпека, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Менеджер чату

Консалтинг ЮА

Послуги для населення - інше

3 роки 11 місяців

02.2022 - до теперішнього часу

Працюючи онлайн-консультантом набув досвіду в грамотному формулюванні думки у письмовій формі у найкоротший проміжок часу. Індивідуальний підхід до проблем користувача потребував знаходити найбільш влучну рекомендацію до будь яких типів клієнтів сервісу.

Користування широкою клієнтською базою данних та пошук необхідних данних паралельно у робочих чи телеграм чатах, допомогло розвинути навички пошуку влучного рішення серед великого об'єму джерел та установчих документів.

Спеціаліст з проведення та підготовки масових заходів

ГУНП в Запорізькій області

Охорона та Безпека

1 рік 10 місяців

03.2020 - 12.2021

Організація та проведення масово культурних та виховних заходів. Популяризація розвитку громадянського суспільства та виробництво творчого, а також інофрмативного контенту для громадян будь якого віку. Написання статей у соц мережаж, а також у місцевому віснику.

Спеціаліст з організації дозвілля

Reikartz Hotel and Resorts

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

10 місяців

05.2017 - 02.2018

Ключова інформація

Розуміння психологічного портрету клієнта. Виявлення та ідентифікація предмету звернення при нездатності корректно зформулювати питання.

Побудова логічної послідовності. Грамотність і комунікабельність.

Багатовекторність у наданні допомоги для більш кращого порозуміння один з одним. Виваженість. Здатність вирішення кількох задач одночасно в обмежений час.

Любов до командної роботи. Порозуміння між собою, взаємодопомога та мозковий штурм, задля сприяння постійного покращення якості виконаної роботи або задачі.

Відкривати себе нового кожен раз знову, приймаючи новий виклик та досвід.

Навчався в 1 закладі

Національний університет "Запорізька політехніка"

Юридична

Запорожье, 2017

Володіє мовами

Англійська

середній

B1

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

LA paz

Запорожье, 2020

Английский. B1

Микита Янович

Менеджер чату по роботі з клієнтами

Івано-Франківськ

20 000 грн

30 років

повна зайнятість

Оновлено 1 рік тому