Обязанности:

-Встреча поциентов и оформление их на прийом;

Создание атмосферы гостеприимства и комфорта для пациентов;-Запись пациентов к семейным врачам, узким специалистам;

-Ведение електронной медицинский карты;

-Оформление декларации;-Работа в 1С;

Знание языков:Росийсский — свободно;Украинский — свободно;Английский — средний

Основные обязанности:

- Координировать работу всех офисных служб;

- Регистрировать и учёт деловой корреспонденции;

- Распределять документацию по отделам;

- Принимать входящие звонки;

- Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг;

- Вести базу клиентов;

- Контролировать расходы для офисных нужд;

- Работать с первичной бухгалтерской документацией, заключение договоров аренды;

- Обеспечивать бесперебойную работу офисных сотрудников;

- Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;

- Обеспечивать контроль чистоты и порядка в помещениях;

- Организовывать праздники и другие корпоративные мероприятия;

- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

- Рассматривать и решать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием

посетителей;

Основные результаты и достижения:

- Увеличение количество зрителей в сезон на 80% за счёт активности в социальных сетях;

- Экономия 15% от бюджета на офисные нужды за счёт проведения внутреннего тендера

на закупку.

Апрель 2008г. – Сентябрь 2012г.

Менеджер по продажам ООО «Пан Логистик» - транспортная компания, которая

вот уже 10 лет выполняет качественные грузоперевозки по Украине и за ее пределами.

Основные обязанности:

- Поиск новых клиентов;

- Развитие существующей базы клиентов;

- Составление и контроль плана продаж по клиентам;

- Контроль дебиторской задолженности клиентов;

- Работа с входящими звонками;

- Составление планов и отчётов своей работы;

- Взаимодействие с внешними специалистами, ведение с ними деловой переписки;

- Управление транспортной логистикой, контроль движения грузов и сроков реализации

услуг;

- Вовремя сданы все документы в бухгалтерию по сделкам, которые были ранее

реализованы, если нет оригиналов нужно предоставить скан документа;

Основные результаты и достижения:

- Выполнение плана продаж;

- Расширение дополнительных услуг у действующих клиентов;

- Увеличение базы клиентов на 20%.

- Ликвидация просроченных долгов;

Январь 2003г. – Апрель 2008г.

Администратор ресторана ООО «АРЕНА-СИТИ».

Компания ООО «АРЕНА-СИТИ» - ресторанный комплекс при офисном центре

премиум класса.

Основные обязанности:

- Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;

- Контроль за соблюдением порядка и чистоты в заведении;

- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

- Работа с поставщиками;

- Заключение договоров на поставку;

- Приём товара;

- Контроль документооборота;

- Подбор и обучение сотрудников;

- Организация, реализация и контроль мотивации персонала;

- Проведение собраний, аттестации и мероприятий по повышению уровня квалификации;

- Взаимодействие с проверяющими органами;

- Составление графиков работы и контроль его выполнения;

- Составление меню;

- Контроль перемещения и списание товаров;

- Организация и участие в инвентаризации;

- Организация командной работы;

- Работа с отчётностью и кассовой дисциплиной (PPO, РК, эквайринг).

Основные результаты и достижения:

- Внедрила новую группу блюд по просьбе клиентов, тем самым увеличила количества

постоянных клиентов на 18%.

- Внедрила аукционные предложения на блюда, которые не пользовались спросов в не

сезон, тем самым мы увеличили средний чек ресторана.

ОБРАЗОВАНИЕ:

2003г. – 2008г. Киевский национальный университет культуры и искусств

(КНУКИМ), специальность: «Менеджер отельно-ресторанного бизнеса».

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:

2010г. – 2011г. Компьютерные курсы при университете НАУ, направление

бухгалтерия, 1С 8 «Бухгалтерия для Украины» и «УТП».

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:<