• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Робота з касовими апаратами та ведення звітності
• Спілкування з торговими агентами
• Закупівля товару на базах міста

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка чистоти та порядку у залі

У мої обов'язки як адміністратора входило забезпечення ефективної роботи студії шляхом координації адміністративних процесів, ведення записів клієнтів , закупівля товару та організації робочого простору. Я здійснювала прийом і обробку вхідних дзвінків, планувала зустрічі персоналу та клієнтів. Мої зусилля сприяли підвищенню продуктивності колективу та забезпеченню комфортних умов для роботи.

У мої обов'язки як фахівця з обслуговування клієнтів входило активне спілкування з клієнтами для вирішення їх запитань та проблем. Я надавала інформацію про продукти та послуги компанії, допомагала у вирішенні конфліктних ситуацій та забезпечувала високий рівень задоволення клієнтів. Моєю головною метою було забезпечення ефективного та якісного обслуговування, щоб зберегти лояльність клієнтів та підвищити їх задоволеність послугами компанії.
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Ведення облікової документації
Мала підвищення до керівника відділення.

У ролі інспектора кредитного відділу виконувала обов'язок аналізу кредитних заявок, перевіряла фінансову інформацію клієнтів та оцінювала їх платіжну здатність. Розробляла рекомендації щодо надання кредитів на основі аналізу ризиків. Забезпечувала дотримання внутрішніх процедур і правил банку. В результаті моєї роботи була переведена у відділення банку для подальшої роботи на даній посаді.