Обов'язки:

• Забезпечувати розвиток у співробітників відділу, навичок продажу та сервісного обслуговування відповідно до чинних стандартів продажу та процесів роботи з бізнес-клієнтами, здійснювати коучинг співробітників відділу відповідно до чинного процесу та підтримувути здоровий мікроклімат у відділі;
• Виявляє сильні та слабкі сторони співробітників, ініціює та контролює заходи щодо їх поліпшення та розвитку;
• Забезпечує виконання співробітниками відділу діючих процесів та методології роботи з бізнес-клієнтами;
• Забезпечує якісне обслуговування та супровід бізнес-клієнтів та визначає напрями його покращення;
• Забезпечує розвиток та утримання існуючих бізнес-клієнтів, а також залучення нових;
• Проводить оперативне планування та веде контроль ключових проектів у сфері роботи із закріпленими бізнес-клієнтами;
• Організовує ефективну роботу на всіх етапах продажу та розвитку бізнес-клієнтів сегментів.
• Відповідає за виконання планів з продажу та розвитку;
• Забезпечує продаж/впровадження нових продуктів на В2В ринку;
• Забезпечує зворотний зв'язок щодо нових продуктів для підрозділів, задіяних у розробці та впровадженні нових продуктів на В2В ринку;
• Відповідає за ефективну крос-функціональну взаємодію між підрозділами компанії для продажу та впровадження нових продуктів;
• Виявляє потреби бізнесу щодо нових продуктів на В2В ринку, формує замовлення на розробку нових продуктів/рішень та пропозиції для просування на ринку В2В.
• Забезпечує досягнення затверджених показників ефективності роботи з бізнес-клієнтами на закріпленій території;
• Адаптує стратегію розвитку та визначає пріоритети роботи відділу;
• Приймає рішення про тактичні плани розвитку взаємин із клієнтами;
• Особисто контролювати статус роботи з ТОП клієнтами сегменту, участь у переговорах та підтримки відносин, що націлені на довгострокову співпрацю з керівним складом даних компаній;
• Розробка планів та прийомів виконання річного бюджету з урахуванням ключових ініціатив щодо розвитку нових напрямків бізнесу.
• Стратегічне планування виконання квартальних та річних показників кластера;

Особисті досягнення:

• Найкращий кластер за performance показниками - Q2 2021;
• Участь у програмі "Atlants" - кадровий резерв компанії;
• Найбільший продаж у Cloud сегменті за підсумками 2021 року;

Обов'язки:

• Забезпечити ефективну роботу з бізнес-клієнтами на території;
• Надавати послуги та підтримку бізнес-клієнтам на відповідному якісному рівні;
• Забезпечити залучення нових бізнес-клієнтів;
• Забезпечити розвиток бізнес-клієнтів за допомогою збільшення пенетрації телеком послуг в одному акаунті на відведеній території;
• Проводити персональний моніторинг стану роботи з клієнтами ТОП 100 бізнес-сегменту, брати участь у переговорах та підтримувати відносини на ТОП рівнях у компанії, націленість на довгострокову співпрацю;
• Проводити оперативне планування та контроль ключових проектів у сфері роботи з бізнес-клієнтами на відведеній території.
• Забезпечити виконання планів продажу на відведеній території;
• Забезпечити відповідність вимогам відділу продажу та стандартів обслуговування, відповідність існуючим процесам та методологіям співробітництва з бізнес-клієнтами на виділеній території;
• Забезпечити розвиток персоналу відділу продажу та сервісних навичок відповідно до чинних стандартів та процесів.
• Проведення щотижневих coach сесія з виділеною командою продажів, розробка стратегії роботи та вибудовування основних фокусів на поточний квартал;
• Персональні coach сесію з продавцями, огляд поточної воронки продажів, стратегії розвитку існуючих клієнтів, а також огляд напрацювань із залучення нових клієнтів на відведеній території.

Особисті досягнення:

• Найкраща команда із залучення нового доходу - Q1 2018;
• Найкраща команда з розвитку існуючої бази та залучення нового доходу - Q3 2018;
• Особисті результати: ефективність KPI на рівні 110% - Q1 2018;
• Особисті результати: ефективність KPI - понад 120% - Q2 2018;
• Особисті результати: перевиконання річного плану 2018 за основними KPI на 117%;
• Особисті результати: ефективність KPI на рівні 120% - Q1 2019;
• Переможець «Сузір'я Київстар» у 2019 році;

Обов'язки:

• Здійснювати пошук нових бізнес-клієнтів та аналізувати можливість підключення нових послуг ICT для бізнес-клієнтів на виділеній території;
• Здійснювати оперативне планування та контроль фактичне виконання плану з продажу ICT-послуг виділеною командою з продажу;
• Забезпечувати розвиток навичок у sales команди для продажу послуг ICT відповідно до існуючих стандартів та методологій розвитку;
• Допомога sales команді у пошуку можливостей для продажу послуг ICT існуючим та новим клієнтам, підготовці презентацій щодо інноваційних послуг компанії та проведенні переговорів на рівні ТОП менеджменту компаній.

Особисті досягнення:

• Реалізація плану команди на 120%;
• Виконання плану кожним членом команди становить понад 90%;
• Побудова ефективної командної роботи;
• Найкраща команда із залучення нового доходу від послуг ICT в Україні - Q3 2017.

Обов'язки:

• Пошук нових клієнтів на закріпленій території, визначення їх потреби та оцінка потенціалу щодо нових кишень зростання, а також cross - продажів;
• Підготовка запитів щодо розробки індивідуальних пропозицій;
• Підготовка та презентація послуг компанії, переговори про потенційне співробітництво та можливі покращення бізнес-процесів компанії, із застосуванням телеком послуг;
• Робота з існуючою базою закріплених клієнтів щодо утримання та зростання їх доходу;

Особисті досягнення:

• Успішне завершення великих проектів із залучення нових клієнтів;
• Досвід роботи у стресових ситуаціях;
• Досвід ведення переговорів на С - рівні;
• За підсумками 2015 року визнаний найкращим фахівцем із продажу з найвищим зростанням доходів (понад 6,5 млн грн/рік);
• За підсумками Q4 2015 року переможець програми «Зоряна Сила Київстар»;
• За підсумками Q4 2016 року найкращий фахівець із розвитку бізнесу.

Обов'язки:

• Консультація та робота з високоприбутковими клієнтами компанії, надання повної та достовірної інформації щодо обслуговування, існуючих послуг та тарифних пропозицій компанії:
• Вирішення сервісних питань щодо клієнтів закріпленої бази, відпрацювання заявок на підключення/відключення послуг, вирішення проблемних питань з клієнтами, взаємодія та постійний контакт із клієнтом;
• Подання пропозицій щодо покращення обслуговування клієнтів / підключення додаткових послуг;
• Робота над утриманням доходу за закріпленою базою клієнтів за допомогою cross продажів, пропозицій додаткових послуг.

Особисті досягнення:

• Найкращий спеціаліст з підтримки продажів у 2013 році;
• Зменшення дебіторської заборгованості в компанії із закріплених бізнес абонентів;

Обов'язки:

• Надання консультаційних послуг існуючим та потенційним клієнтам компанії по телефону;
• Надання інформації про послуги компанії, тарифи, процедури, умови підписної угоди;
• Консультування щодо основних акцій, що проводить компанія;
• Продаж додаткових послуг у телефонному режимі.

Особисті досягнення:

• Найкращий спеціаліст Call-центру з продажів у Q4 2012;

Обов'язки:

• Організація ефективної роботи з клієнтами, у тому числі пошук нових клієнтів;
• Виконання плану продажу, цілей продажів, дистрибуції та спеціальних завдань за місяць;
• Мерчандайзинг, робота з корпоративних стандартів;
• Контроль дебіторської заборгованості клієнтів та холодильного обладнання у торгових точках;
• Активна участь у всіх навчальних програмах;
• Підтримка робочого процесу, включаючи щоденні звіти.

Особисті досягнення:

• Збільшення кількості холодильників та кількості дверей у магазинах;
• Збільшення асортименту та торгових площ у торгових точках;
• Збільшення активної бази клієнтів на 16%.

Обов'язки:

• Оформлення та чітка організація вітрин, прилавків;
• Поповнення товарів, що відсутні;
• Облік залишків та замовлення продукції на перспективу;
• Виконання конкурентного аналізу ідентичних категорій товарів;
• Розташування продукції в вільній доступності для споживачів;
• Складання статистики покупок та звіту про виконану роботу;
• Контроль зазначених цін;
• Взаємодія з торговими представниками та супервайзером.

Особисті досягнення:

• Зростання продажів на виділеній території на 6%;
• Найкращий мерчандайзер за звітний період;
• Забезпечив незмінно високу якість представленості продукції підприємства у підзвітних торгових точках.