Керувати підрозділом під час відсутності керівника.

Сприяти начальнику служби у керівництві, контролі і координації роботи персоналу служби з метою забезпечення високої якості обслуговування.

Розділяти відповідальність з керівником служби щодо чистоти в гостьових кімнатах, службових, господарських і громадських приміщеннях відповідно до стандартів, прийнятих в готелі; здійснювати контроль якості прибирання.

Спільно з керівником служби брати участь в навчанні персоналу.

Надавати допомогу керівнику у проведенні прийому, звільнення співробітників, у здійсненні заходів заохочення і покарання.

Контролювати дотримання персоналом служби стандартів зовнішнього вигляду, гігієни і поведінки.Вести облік і здійснювати зберігання забутих гостями речей.

Забезпечувати утримання в порядку обладнання та інвентарю, а також правильне використання миючих засобів і матеріалів для прибирання.

Контролювати своєчасне надходження матеріалів, необхідних для планомірної діяльності служби.

Брати відповідальність у нестандартних, нетипових, неординарних, надзвичайних ситуаціях; швидко і оперативно ліквідувати інциденти чи непорозуміння. При цьому бути ввічливим доброзичливим, справедливим.

Обов'язки: поселяти, виселяти гостей, розповісти всю необхідну інформацію, розраховувати гостей, робота з касою та терміналом, ведення звітності, робота з ПК та сайтами бронювань, приймання вхідних дзвінків.

Досягнення: отримання неабиякого досвіду у адміністративній сфері, стресостійкість, робота з людьми, ініціативність.

Обов'язки: поселяти, виселяти гостей, розповісти всю необхідну інформацію, розраховувати гостей, робота з касою та терміналом, ведення звітності, робота з ПК та сайтами бронювань, приймання вхідних дзвінків.

Досягнення: отримання неабиякого досвіду у адміністративній сфері, стресостійкість, робота з людьми, ініціативність.

Обов'язки: зустріти гостей, подати мені, прийняти замовлення, винести замовлення, розрахувати людей.

Досягнення: стресостійкість, вміння вирішувати проблеми, спілкування з людьми.