Працювала в 4 компаніях   14 років 11 місяців

Послуги для населення - інше, FMCG, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Операційний директор

Клінінг

Послуги для населення - інше

3 роки 2 місяці

05.2022 - 06.2025

Велика структурована міжнародна клінінгова компанія .

Надає послуги : великим та середнім ТРЦ ,заводи ,супермаркети ,державні структури

Operations від 1500+ людей

- Управління робочими процесами компанії

- Побудова ефективної структури управління

- контроль роботи структурних підрозділів

- формування і розвиток сильної управлінської команди

- забезпечення зростання рівня прибутковості та паралельно зниження дебіторки , підвищення ефективності;

- закриття задач поставлених гендиректором

- командна робота з усіма підрозділами компанії : фінанси , бухгалтерії, логістика , маркетинг , коуч , рекрут та кадри , комерція та закупівлі , технічний відділ , відділ IT

- цифровізація бізнесу: автоматизація, аналітика, контроль якості.

- контроль доходів та збитків компанії, що залежать від операційної структури- відповідальність за загальну стратегію

- розвиток існуючих та прописання нових бізнес процесів компанії

- складання планів та продумування стратегії- контроль статистики розвитку відділів компанії

- вибудовування ефективної системи з управління персоналом

- безперервне вдосконалення процесів

- вирішення конфліктних ситуацій між компанією та партнерами

- вирішення конфліктних ситуацій та комунікативних проблем усередині компанії або між підрозділами

- підтримка комунікації з усіма партнерами компанії

- контроль та підтримання якості послуг, що надаються партнерам

- виявлення та розподіл стратегічних завдань

- складання планів для підрозділів та контроль їх виконання

- вирішення технічних проблем

- створення та покращення правил співробітництва для партнерів

- делегування завдань між підрозділами

- створення умов для зростання компанії та співробітників усередині компанії

- побудова ефективної системи управління через сучасні CRM рішення.

- робота з внутрішньою документацією та бюджетами компанії

- підвищення рентабельності компанії

- Системна робота над оптимізацією видаткової частини з метою підвищення загальної прибутковості бізнесу

- організація колективних брифінгів та мозкових штурмів

- рішення поставлених завдань по всій території України, відрядження.

- участь у переговорах щодо залучення об'єктів

- запуск нових об'єктів

- організація роботи на новому об'єкті з нуля

- участь у громадських заходах

- спікерство

Моє завдання - несення відповідальності за результати та показники ефективності компанії!

Виконавчий директор/операційний директор

Скрыта

FMCG

1 рік 6 місяців

09.2020 - 02.2022

з 06.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)

Київ (Оптова торгівля, виробництво , дистрибуція, імпорт, експорт , роздріб)

Обов'язки:

Керування компанією.Холодні склади (0 ; -25)

Контроль за роботою компанії, її філій.Контроль всіх витрат та надходжень коштів підприємства.

Впровадження бізнес- процесів , контроль їх виконання.

Повний обсяг SOP

Впровадження корпоративної культури для підприємства.

Контроль проведення інвентаризацій на складах та виробництві.

Розробка нових продуктів спільно з отд.маркетингу та технологом.

Контролює якість закуповуваної сировини та кінцевого продукту з виробництва та складів.

Робота з промисловим обладнання ;

Аналіз виробничих потужностей;

Охорона праці , стандартизація ;

Планування, розробка та впровадження стратегічних планів для розвитку компанії.

Планування, розробка та впровадження стратегічних планів для розвитку компанії.

Організація операційної діяльності підприємства.

Контроль та участь у відділі закупівель.

Підписання договорів із прямими постачальниками.

Розробка кращих умов постачання та знижкової системи.

Виконавчий директор також є відповідальним за щоденну операційну діяльність усіх співробітників компанії.

Організація та проведення нарад усередині компанії.

Розробка планів щодо розвитку з керівниками відділів підрозділів.

Паралельна робота з першою особою компанії, концентруючись на своїх напрямках та завданнях.

Розробка та організація бізнес-планів з іншими топ-менеджерами.

Коригування за мотиваціями та впровадження KPI по відділах прив'язуючись до їх посади та посадової інструкції.

Проведення ділових зустрічей, переговорів із клієнтами та постачальниками.

Пошук складських територій для купівлі та оренди.

Опрацювання схем лояльності для споживачів ;

Усунення збоїв та форс-мажорних ситуацій. Вирішення конфліктних ситуацій.

Аналіз та контроль дебіторських заборгованостей по відділу продажів.

Опрацювання нових площ з оренди та укладання договорів на вигідних для компанії умовах.

Планування та складання бюджету на період спільно з фін. відділом.

Відбір та затвердження кандидатів для роботи в компанії з урахуванням їх проф. якостей та психотипу кандидата.

Делегування повноважень та вирішення питань оперативного управління.

Створення структури компанії;

Структуризація внутрішніх підрозділів підприємства.

Впровадження нових посад у структуру компанії.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Операційний директор /Керівник відділу логистики та ЗЕД

    ТОВ "Гардиния Хоум Декор Украина"

    Торгівля роздрібна / Retail

    8 років 4 місяці

    03.2012 - 06.2020

    з 03.2012 по 06.2020 (8 років 3 місяці)ТОВ "Гардинія Хоум Декор Україна",

    Київ (оптова та роздрібна торгівля сонцезахист та декор для вікон (жалюзі, ролети, карнизи тощо)

    Якщо ви не знаєте як правильно вибудувати бізнес-процеси у вашій компанії ,структурувати роботу компанії - ВАМ ПОТРІБНА Я!

    Організація повної структури компанії з усіма прописаними функціоналами та створення з нуля ;

    SOP - повний цикл ;

    Клієнтський сервіс;

    Відкриття роздрібних торгових точок ;

    Підбір та навчання персоналу ;

    Повний процес мережевого Рітейлу : аналіз- планування - постачання - зберігання - відвантаження - споживач .

    Мотивація та KPI працівників .

    Автоматизація бізнес - процесів ;

    Запуск власного виробництва ;

    Охорона праці , стандартизація , технічне налаштування та обслуговування обладнання ;

    Проведення перемовин з постачальниками , контроль закупок ;

    Формування цінової політики товару , маржинальність ;

    Оптимізація бізнес- процесів з метою підвищення дохідності та якості .

    У прямому підпорядкування понад 40+ чол.

    Управління персоналом (гл.бухгалтер, закупники, юристи, логістика внутрішня та ЗЕД менеджера, склад, водія та інші співробітники команди)Ведення обліку транспорту підприємства та розподіл найманого транспорту по регіонах України та імпорт (Німеччина, Польща, Китай, Італія, Іспанія).

    Контроль та коригування поточних бізнес-процесів.

    Наради.

    Робота з формуванням команди та робота над помилками.

    Проведення корпоративних заходів

    Складання та реалізація бізнес-плану з ЗЕД.

    Підготовка та підписання зовнішньоекономічних контрактів.

    Підготовка документів.

    Логістика, сертифікація, митні документи для брокерів, переклад інвойсів, робота з документами з імпорту

    Переговори та ведення ділового листування з іноземними партнерамиправління рівнем запасів на складі, проведення інвентаризацій

    Аналіз цін конкурентів на внутрішньому та зовнішньому ринку;

    Розробка для відкриття складського приміщення «З НУЛЯ»;

    Робота з постачальниками складського обладнання.

    Розробка процесів складських оборотів (прихід-відвантаження-залишок)

    Робота на пряму з РЦ великих торгових компаній, ведення за ними електронного документа обороту.

    Робота в 1 с.

    Прийняття працювати, проведення співбесід кандидатів .

    Контроль повного обігу транспортних документів

    Ведення обліку складського господарства (промислове обладнання,навантажувачі, рокли тощо)

    Руководитель отдела логистики и ВЭД

    ТД «WIZARD»

    Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

    1 рік 11 місяців

    10.2009 - 08.2011

    з 10.2009 по 08.2011 (1 рік 10 місяців)ТД «WIZARD»,

    Київ (оптова та роздрібна торгівля сантех товарами та товарами опалення)

    Посадові обов'язки:

    Організація роботи менеджерів відділу, транспорту підприємства та найманого транспорту по Україні та території Європи (Туреччина, Італія, Іспанія, Чехія, Польща, Словаччина, Німеччина та Китай).

    Курування доставки всього імпорту та експорту підприємства, пошук найманого транспорту (авто, контейнера, морські перевезення), робота з європейськими фабриками, митними брокерами, організація безперебійної роботи складів підприємства та найманих складів у Європі.Керівництво роботою транспортної логістики (оренда, лізинг, свій парк понад 30 авто) маршрутизація та контроль вантажоперевезень (автомобілі,контейнера)

    Контроль за раціональним використанням транспортних засобів відповідно до встановлених норм; за правильністю списання та термінами експлуатації ПММ.

    Управління розподільчою та закупівельною логістикою:

    Формування моделей розподілу товару (прямі поставки, через РЦ, комбіновані);- розробка специфікацій на постачання;

    Укладання договорів на перевезення та контроль виконання.

    Участь у бюджетуванні. Формування звітності.

    Робота з рекламаціями.

    Введення штрафних санкцій у разі гострої необхідності.

    Супровід ЗЕД (замовлення, доставка, митниця, сертифікація);

    Оптимізація бізнес процесів, розробка та організація заходів, спрямованих на зниження логістичних витрат

    Ключова інформація

    Системно масштабувати бізнес, не втрачаючи гнучкість, якість і темп зростання.

    Високий рівень комунікаційних та організаційних навичок.

    Вміння приймати складні рішення та брати за них відповідальність.

    У мене сильні софт-скіли: відповідальність, чесність, відкритість, амбіційність.

    Керуюсь результатами команди.

    Вміння побудувати стійку і прозору систему.

    Скорочення витрат матеріалів, трудових затрат, поліпшення якості робіт та прискорення темпів зростання продуктивності праці.

    Навчалась в 1 закладі

    Киевский институт Бизнеса и Технологий

    финансы

    Киев, 2009

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Курси, тренінги, сертифікати

    Державний автотранспортний науково-дослiдний iпроектний iнститут

    Киев, 2010

    Додаткова інформація

    о себе

    Досвід роботи у великих компаніях на управлінських посадах з різними видами діяльності: оптова торгівля; надання послуг ,роздрібна торгівля ; виробництво; зовнішньо-економічна діяльність ,автомобільні вантажні та пасажирські перевезення;

    Робота із сертифікацією продукції; робота з СЕС;

    Робота в CRM системі Б24 .

    Маю права категорії "В".

    Маю власний автомобіль.

    Сімейний стан: розлучена, є 2 дітей

    Свой раздел

    Стресостійкість – на період війни не виїзджала

    Комунікабельність

    Багатозадачність

    Готова до відряджень

    Люблю почуватися на роботі потрібною та корисною для компанії. Дуже важливо, коли роботодавець бачить мої вклади у розвиток компанії та цінує ініціативність. Важливо любити свою роботу так, як люблю її Я!

    Якщо я чогось не знаю-дізнаюся. Якщо я щось не вмію- навчуся. Рухаючись уперед, маючи цілі та завдання… ми рухаємо вперед компанію, в якій працюємо. Підвищуючи свій рівень-ми підвищуємо рівень компанії, в якій працюємо.

    Олександра

    Операційний директор/виконавчий директор (можлива робота віддалено )

    Київ

    120 000 грн

    44 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

    Остання активність 9 місяців тому