Знание распространенного программного обеспечения.

Опыт установки и поддержки различных ОС.

Знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок.

Опыт работы с удаленными пользователями

Знание аппаратную часть компьютерной техники и периферийного оборудования.

Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники, периферийного оборудования, восстановления информации.

Знание основ программирования.

Навыки установки системного и прикладного программного обеспечения, диагностики и устранения проблем программного обеспечения.