Занимался поддержкой системы Singl Window (предоставление банкам услуг международных переводов) Обновление справочников, загрузка и регистрация новых точек отделений, исправление и обновление параметров системы . Администрирование пользователей. Работа с сертификатами системы. Тестирование переводов, в тестовой среде Singl Window. Работа с системой первичной обработки переводов Servis Protekt, работа с методами логов. Поддержка и работа с международными платежными системами (WelSend, RIA, Globus, Intel Express, WESTERN UNION) Работа с логами и протоколами систем. Исправление и отслеживание ошибок переводов систем. Общение с администраторами банка и интеграторами, выявление потребностей заказчика, предложение вариантов решения бизнес-задач. Генерация и установка SSL сертификатов, на сервера web-приложений. Работа с пулом систем и создание бекапов. Написание инструкций. Работа с системой clear qwest - создание реквестов и дефектов на тестировщиков и разработчиков. Исправление типичных ошибок выплаты переводов

Удаленная поддержка пользователей и бизнес процессов CRM системы ARM_VZ. Прием, сопровождение и выполнение обращений в OTRS, работа с БД (firebird) написание SQL запросов . Анализ и контроль тестирования новых версий ПО, предоставляемых для сети.

Обеспечение бесперебойного функционирования программно-технического комплекса процессингового центра банка и терминальной сети банка; Мониторинг функционирования POS-терминалов; Выполнение регламентных работ по закрытию банковского дня в ПС WAY4; Обеспечение файлового обмена между ПС WAY4 и РУ; Выполнение технологических операций по обеспечению взаимодействия с МПС / НСМЭП «ПРОСТІР»;

Регламентные работы (Закрытие/Открытие дня) АБС SCROOGE, АБС Б2.

Мониторинг и поддержка IT-сервисов банка.

Исполнение релизов ПО системы AS400. Открытие/закрытие операционного дня в АБC Scrooge, Б2. Завершение бизнес-процессов и формирование отчетов.

Регистрация банкоматов, работа с ключами HSM. Мониторинг работы банкоматов

поддержка работы POS-терминалов.

Мониторинг и поддержка связи с МПС VISA и MasterCard.

Обслуживание и настройка банкоматов (Wincor), инициализация кассет. Механика (cmd-v4, ccdm) Инсталяция ОС и протоколов верхнего уровня ProDDC 2.1 Работа с ключевыми параметрами системного реестра. (Настройка деноминации кассового модуля\депозитного модуля, MAC- подписей, настройка чеков, связь с ПЦ)

Is Card (администрирование пользователей) Мониторинг каналов связи на АТМ. Система мониторинга Nagios. Ведение регламентных операций. Удаленная поддержка, мониторинг ПЦ. Развитие сети терминального оборудования. Сопровождение терминального оборудования АТМ. Мониторинг авторизаций Card Processing,

* Осуществление мониторинга баз данных и прикладного ПО

* Регистрация инцидентов

* Координация и контроль работ по устранению инцидентов

* Организация взаимодействия подразделений банка, ответственных за устранение инцидентов с базами данных и прикладным ПО