Працювала в 3 компаніях   15 років 2 місяці

Краса / Фітнес / Спорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Executive Housekeeper

Edem Resort Medical & SPA

Краса / Фітнес / Спорт

5 років 1 місяць

07.2016 - 08.2021

Керівник СНФ

Nobilis Hotel

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 11 місяців

10.2011 - 08.2016

покоївка

GRAND HOTEL CASINO & SPA

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 років 4 місяці

07.2006 - 10.2011

Ключова інформація

  • Навички роботи з комп'ютером - досвідчений користувач ПК: Windows XP; MS Office: Word, Excel; -Internet - програми : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. -досвід роботи з оргтехнікою : факс, принтер, сканер, копіювальне обладнання;
  • Досвід роботи в CRM системі.
  • Водій категорії "В" (15 років досвіду)

Вільно, використовую в даний час.

Навчалась в 4 закладах

ЛТЕУ

харчові технології

Львів, 2021

2021

ЛТЕУ

готельно ресторанна

Львів, 2019

ЛКК іП

економічний

Львів, 2008

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вище середнього

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

В готелі все в порядку:Будуємо ідеальну службу Хаускіпінгу

Київ, 2021

Академія гостинності

Київ, 2020

Сервісна стратегія.Як заробити на першокласному сервісі

Київ, 2018

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Відповідальна, пунктуальна, комунікабельна, ініціативна, акуратна, висока робоча продуктивність, впевнена в собі, маю організаторські здібності,лідерські якості. - досвідчений користувач ПК: Windows XP; MS Office: Word, Excel; - Internet - програми : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. - досвід роботи з оргтехнікою : факс, принтер, сканер, копіювальне обладнання; - знання мов : українська - рідна, російська - вільне володіння, англійська - частково,польська - частково. - рекомендації можуть бути надані при потребі.

Особисті якості

МОЯ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ:

  1. Планування
  1. Організація
  1. Мотивація
  1. Контроль

МОЇ ОЧІКУВАННЯ:

  1. Робота в команді професіоналів
  1. Здатність втілювати божевільні задуми в життя
  1. Бути почутою і отримувати зворотній звязок
  1. Коли робота виконана якісно і обєкт запущено - стояти збоку і отримувати задоволення від результату своєї діяльності

ЩО ДЛЯ МЕНЕ ЦЯ РОБОТА:

  1. Можливість працювати в сфері Гостинності - постійна увага до гостей, можливість із захопленням показувати досвід гостям
  1. Ініціативність - потяг до інновацій та здатність втілювати божевільні задуми в життя
  1. Робота в команді - підтримка командного духу
  1. Лідерство - надихати себе і працівників на досягнення бажаних результатів
  1. Відповідальність - демонстрація здорового судження
  1. Орієнтованість на загальний результат - прагнення досягти поставлених цілей і показників
  1. Розвиток та навчання - наставництво та самонавчання
  1. Цілісність - «правильний» ціннісний базис
  1. Емпатійність - розуміння відносин, почуттів, психічних станів іншої особи

Марія Василівна

Директор, Керівник в готель, Executive Housekeeper

Львів

37 років

повна зайнятість

Остання активність 4 роки тому