Працювала в 2 компаніях   14 років 11 місяців

Будівництво, Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер з продажу, копірайтер

СК Комфорт

Будівництво

12 років 5 місяців

05.2014 - до теперішнього часу

  1. Продаж товарів та послуг, гаряча база (ремонт вікон, балкони під ключ, аксесуари для вікон, підвіконня)
  2. Оформлення замовлень.
  3. Документальний супровід замовлень, складання специфікацій, комерційних пропозицій.
  4. Зустріч і консультація клієнтів в офісі.
  5. Презентація товарів та послуг.
  6. Ведення переписки в чатах.
  7. Робота з сайтами компанії і соцмережами (написання новин, статей, акцій, заповнення карток товарів, фотогалереї)

teplovik.kiev.ua

https://teplovik.in.ua/

https://podokonnik.com.ua/

https://podokonnik.in.ua/

Фейсбук, Інстаграм компанії СК Комфорт і все що є про СК Комфорт в Інтернеті.

Канал ютуб з моїми відео про компанію https://m.youtube.com/channel/UCMvbtra8g7L0NjEnnVmg_Kw

Фахівець по роботі з клієнтами, оператор Call центру

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 5 місяців

01.2012 - 05.2014

  • Обробка звернень клієнтів і внесення їх в crm.
  • Обробка і супровід замовлень на обслуговування побутової техніки.
  • Робота з рекламаціями.
  • Консультація по наявності товару в роздрібних магазинах.
  • Переписка в чаті.

Ключова інформація

  • Знання технік продажів і вміння їх використовувати, маю великий досвід у продажах.
  • Швидко навчаюсь.
  • Стресостійка та самоорганізована.
  • Вмію встановлювати контакт з будь-яким клієнтом, виявляти потребу і презентувати рішення.
  • Позитивна в комунікабельна, легко знаходжу спільну мову і друзів в колективі.
  • Не маю шкідливих звичок, все життя займаюсь спортом: тренажерний зал, фітнес.
  • Вмію користуватись офісною технікою.
  • Грамотна письмова та усна українська, англійська мова.
  • Володію всіма базовими офісними програмами, а також Photoshop і відеоредактори.

Навчалась в 1 закладі

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Журналістика, видавнича справа та редагування

Черкаси, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Іспанська

базовий

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Копірайтинг бізнес класу Дениса Каплунова

Київ, 2019

Олена Олександрівна

Продавець консультант, менеджер з продажу, фахівець по роботі з клієнтами

Київ

18 000 грн

37 років

повна зайнятість

Остання активність 3 роки тому