Работа заключалась в обработке претензий к качеству доставляемых товаров, также качеству оказанных услуг - доставки. Работала 6 месяцев на входящих звонках, остальное время в чатах. Мои качества: пунктуальность, индивидуальный подход к каждому клиенту, грамотная русская и украинская речь, усидчивость, исполнительность, стрессоустойчивость, спокойствие.

Была супервайзером проекта "Сбермаркет". В обязанности входил: поиск операторов, контроль их обучения, помощь в прохождении аттестации и в дальнейшей работе.