Обов'язки:

• здійснюю дзвінки по холодній базі клієнтам з метою продати послуги компанії;
• аналізую, які ресурси потрібні для реалізації проекту для клієнта, передаю оцифровану інформацію виконавцям і контролюю хід виконання робіт;
• займаюся розподілом теплих заявок між менеджерами відділу;
• веду звітність за результатами продажів як загалом за відділ, так і по кожному менеджеру окремо;
• веду звітність по використаним ресурсам для реалізації проектів клієнтів;
• веду комунікації у месенджерах з існуючими і новими клієнтами з метою пролонгації або укладення угоди;
• регулярно контролюю надходження оплати від клієнтів;
• складаю індивідуальні комерційні пропозиції для особистих клієнтів; контролюю комерційні пропозиції, складені моїми підлеглими для їх клієнтів;
• проводжу навчання нових співробітників;
• регулярно проводжу тренінги різного формату з існуючими менеджерами для підвищення їх кваліфікації;
• складаю і впроваджую різні методи матеріальної та нематеріальної мотивації у відділі;
• займаюся прослуховуванням і аналізом дзвінків менеджерів для поліпшення якості роботи і збільшення показників продажів;
• проводжу особисті зустрічі з клієнтами з метою укласти угоду;
• генерую і впроваджую акційні пропозиції для існуючих і нових клієнтів з метою мотивувати до покупки і підвищити клієнтську активність та зацікавленість;
• займаюся пошуком нових клієнтів на тематичних сайтах для усього відділу;
• контролюю технічні аспекти роботи відділу (телефонія, CRM).

Досягнення:

• На 2-й місяць роботи уклав велику угоду з холодним клієнтом на створення масштабної рекламної кампанії (даний чек перевищив план на місяць у 3 рази).
• 3 місяці поспіль сума моїх продажів за підсумками місяця перевищувала загальну суму по відділу в 1,5-2 рази (на той момент відділ із 5х чоловік).
• Формував відділ продажів з нуля.

• Домовився із двома великими компаніями щодо поставок цукру на обсяг у 10 000 тон.

• Будучи посередником між компаніями, за добу знайшов 5 фірм, які хотіли зі мною співпрацювати, вийшов на особу, що приймає рішення, особисто склав договори для підписання, розібравши юридичні аспекти, що стосуються даного угоди
  

Обов'язки:

• займався пошуком нових клієнтів шляхом обробки телеграм-каналів;
• здійснював дзвінки по холодній базі з метою продати освітні послуги компанії;
• вів клієнтську базу в CRM-системі Бітрікс 24;
• виступав у ролі спеціаліста з контролю якості дзвінків: прослуховував, аналізував і оцифровував дзвінки по команді з 4 менеджерів.

Досягнення:

• Пройшов курс навчання, що розрахований на 2 тижні, усього за 4 дні і успішно склав тести, за результатами яких мене допустили до роботи, тим самим поставив новий рекорд по адаптації в компанії (попередній рекорд - проходження навчання за 8 днів).
• У зв'язку з тим, що компанія не була розкручена, конверсія з продажів у існуючих менеджерів у середньому становила 1 угоду на тиждень. Я здійснив продаж вже у 1й робочий день.
• Проаналізував курс навчання, який я пройшов, і виніс пропозицію щодо оптимізації даного навчання. Керівництво затвердило запропонований мною варіант програми, що допомогло навчати новачків у 2 рази швидше.
  

Обов'язки:

• здійснював дзвінки по холодній базі клієнтам з метою продати обладнання (В2В, В2G);
• вів клієнтську базу в CRM-системі Бітрікс 24;
• відповідав на вхідні дзвінки від роздрібних клієнтів і оформляв заявки на їх замовлення;
• навчав менеджерів відділу продажів;
• регулярно вів особистий scorecard у якості звітності;
• проводив особисті зустрічі з клієнтами з метою укласти угоду.

Досягнення:

• Мій показник за здійсненим дзвінкам і конверсія по діалогам, що відбулися, була найвищою по команді з 5 менеджерів (у середньому мій показник був вищим у 3-5 разів).

Обов'язки:

• визначав цільову аудиторію і шукав нових клієнтів: збирав рекомендації від існуючих клієнтів про потенційно зацікавлених осіб, обробляв телеграм-канали, генерував клієнтів через різні тематичні сайти;
• здійснював дзвінки по теплій та холодній базі з метою виявити потреби і можливості клієнта і запросити його особисто на презентацію;
• підготовлював і проводив групові та індивідуальні презентації для клієнтів, за підсумком яких укладав угоди;
• вів клієнтську базу в CRM-системі Бітрікс 24.

Досягнення:

• Через 1,5 місяці роботи поставив новий рекорд у компанії по запрошеним клієнтам, що дійшли на презентацію: план по ним становив 20 осіб на кожного менеджера, максимальний результат у моїх попередників був 15 приведених чоловік, я показав результат 24 зацікавлених клієнта, що дійшли на захід. Мій результат зокрема перевищив результат мого керівника.
• Я особисто знайшов клієнта, який став першим покупцем у компанії, саме я закрив з ним угоду на суму 45 000 $.

Обов'язки:

• здійснював дзвінки по холодній базі клієнтам з метою продати послуги компанії;
• здійснював дзвінки по теплій базі існуючих клієнтів з метою пролонгації;
• вів клієнтську базу в CRM-системах (за весь час освоїв і якісно вів 5 CRM);
• закривав угоди зі складними клієнтами, яких вели, але не могли закрити мої колеги;
• проводив навчання відділу продажів: методики продажів, тонкощі роботи безпосередньо із нашим продуктом;
• підготовлював новинні презентації, з якими на стратегічних сесіях, підготована інформація допомагала збільшити рівень продажів і тримати руку на пульсі стосовно того, що відбувається на ринках.

Досягнення:

• Завдяки стійкості до стресу і моїй наполегливості мені довіряли роботу з існуючими складними клієнтами (що мали прямий негативний досвід роботи з компанією, яких потрібно було повернути), тим не менш, мій результат з продажів із даним типом клієнтів становив не менше 50% від загальної кількості проведених діалогів.
• На 3й місяць роботи закрив найбільший чек у відділі продажів за весь час існування компанії (серед 15 менеджерів).
• диний із команди менеджерів отримав завдання, що вимагає максимальної відповідальності, а саме здійснював продажі клієнтам із сегмента підвищеного ризику, яких ми не мали права втратити.
• Через 5 місяців роботи мені запропонували підвищення із наступними варіантами вибору: або сформувати і очолити новий відділ продажів, або зайняти позицію керівника 2 поточних відділів продажів, відмовився через звільнення із компанії (звільнився через незадовільну ЗП при запропонованих посадах, попередні задачі я переріс).