• Консультація, виявлення потреб та активні продажі
• Аналіз поставлених показників продажів, глибинне розуміння та виконання
• Розуміння основ мерчендайзингу, вміння робити продаючі вітрини
• Ведення внутрішніх процесів: проведення своєчасних інвентаризацій, переоцінок тощо
• Регулярне оновлення знань по товарним групам

• Ведення діалогів з клієнтами з консультації, виявлення потреб та продажу товару
• Написання скриптів для ефективних продажів та мінімізації проблемних ситуацій, конфліктів, обмінів
• Активна участь у виборі топових моделей, формування колекцій на наступний сезон. Участь у прийнятті рішень по стратегії просування магазину

• Проведення рекламних, новинних e-mail розсилок (з версткою електронного листа на веб-ресурсах) та SMS розсилок
• Ведения партнерської програми по комерційним розсилкам ( комунікація з партнерами, узгодженням усіх деталей та заключенням договору)
• Підбір цільової аудиторії для розсилки, тестування розсилок
• Постійний контроль основних метрик розсилок і коригування стратегій і тактик
• Глибинне розуміння усіх каналів комунікацій в компанії для правильного вибору за необхідності комунікації з клієнтом
• Комунікація з підрядниками, ведення документації, договорів та розрахунків за послуги
• Розвиток та технічна підтримка програми лояльності

• Проведення 5-хвилинних зборів з якості та сервісу підлеглим
• Контроль та перевірка своєчасного підкріплення кас готівкою, самоаудит відділення по чек-листам, контроль касової дисципліни
• Усунення черг, робота з вирішення проблемних ситуацій клієнтів, оперативне вирішення потенційних конфліктів
• Ведення та контроль касової документації