• Контроль за паспортним режимом під час оформлення громадян.
• Контроль руху номерного фонду, підготовки номерів до заселення
• Взаємодія з проживаючими
• Інформування гостей про наявність додаткових послуг і їх надання
• Вживання заходів щодо вирішення конфліктів, що виникають при обслуговуванні мешканців.
• Здача до бухгалтерії необхідних звітів та документів
• Ведення документації за встановленими формами.