Працювала в 4 компаніях 21 рік 11 місяців
Краса / Фітнес / Спорт, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор фітнес клубу
Аполло некст
Краса / Фітнес / Спорт
8 місяців
11.2024 - 06.2025
– прийом гостей та клієнтів клубу;
– реєстрація нових відвідувачів;
– консультація щодо нових послуг;
– організація роботи рецепції, та підтримка порядку у приймальні;
– взаємодія з тренерами та персоналом клубу для комфортного сервісу;
менеджер по продажам
турагенція Гаряча лінія
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
17 років 6 місяців
05.2007 - 10.2024
– надання телефонних консультацій;
– обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів;
– укладання договорів;
– виконання функцій офіс-менеджера;
– ведення клієнтської бази;
– бронювання готелів та квитків;
Продавець-консультант
ATHLETICS
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік
06.2004 - 05.2005
– консультування клієнтів щодо товару;
– допомога в підборі товару відповідно до побажань покупців;
– підтримка чистоти та порядку в торговому залі;
– знання технологій продукції та брендів у магазині;
Працівник ресторану
McDonald's/МакДональдз Юкрейн Лтд/МакДональдс
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 9 місяців
09.2001 - 05.2004
– формування замовлення та обслуговування відвідувачів ресторану;
– підтримка чистоти в залі;
– робота з касою;
– робота на касі;
Ключова інформація
вміння слухати, давати компетентні поради, знаходити підхід до клієнтів;– досвід роботи з клієнтами;;– вміння працювати з документами;– досвід роботи з системами онлайн замовлень та бронювання;– досвід особистих подорожей;– спеціалізація на країнах ЄС;– досвід ведення та розширення бази клієнтів;– власна клієнтська база;
Навчалась в 1 закладі
Київський університет туризму, економіки і права
Менеджмент організацій ресторанного та туристичного бізнесу
Київ, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Особисті якості
Чесність, відповідальність, уважність до деталей.Дисциплінованість, пунктуальність
Комп'ютерні навички
– володію комп’ютером (MS Office (Excel, Word, CRM), інтернет);;
Наталія Володимирівна
Наталія Володимирівна
Менеджер з продажу, адміністратор

Київ
Дарницький район
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 3 місяці тому