Microsoft Word, Excel, Power Point-умілий користувач.

Маю досвід роботи в чатах та у спілкуванні з клієнтами. Вільно володію українською та російською мовами, початковим рівнем німецької.

• Чудові комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з клієнтами через чат.

• Вміння швидко розуміти та аналізувати потреби клієнтів та надавати їм відповідні рішення та інформацію.

• Ефективне керування кількома чатами одночасно, забезпечення високої швидкості відповідей та збереження високого рівня клієнтського сервісу.

• Запис та документування інформації про клієнтів, їх запити та зворотній зв'язок у відповідних системах.

• Досвід роботи з CRM-системами та інструментами для керування чатами (наприклад Wepster).

• Відмінний час реакції та здатність працювати під тиском із збереженням високого рівня обслуговування клієнтів.

? Якості якими я володію: цілеспрямованість, відповідальність, виконавчість, легка навченістьстресостійкість, комунікабельність, робота на результат,величезне бажання працювати, заробляти і вчитися новому