Уміння працювати з базовими програмами МS Office (Word, Excel, PowerPoint тощо), а також SecureDoc, програми приймальної комісії, знання оргтехніки (факсимільний та копіювальний апарати, сканер, принтер);знання основ діловодства та документообігу; реєстрація в шляху, SmartTenderu; прийом, обробка та сортування електронної кореспонденції (електронний документообіг).