• Керівництво командою для забезпечення виконання планів та цілей
• Контроль якості роботи персоналу та її оцінка
• Організація навчання та розвитку співробітників
• Управління графіками роботи та завданнями
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування та продуктивності
• Розв'язання конфліктних ситуацій і вирішення проблем
• Ведення звітності та аналіз показників ефективності
• Покращення процесів і методів роботи
• Участь у плануванні та реалізації стратегічних завдань
• Підтримання ефективної комунікації всередині команди та з іншими відділами
• Підбір персоналу

• Ведення соціальних мереж
• Контент план
• Приймання та обробка замовлень
• Консультація клієнтів
• Ведення бази клієнтів
• Заповнення СРМ, внутрішня звітність

• Управління персоналом
• Внутрішня звітність
• Замовлення продукції та контрользалишків на складі
• Інвентаризація
Досягнення:
Підвищила рентабельність та оборотність за рахунок залучення додаткових маркетингових акцій, сформовано команду що працює щосезону.

• Оформлення товарів згідно стандартів та мерчу
• Консультація клієнтів
• Продаж одягу та аксесуарів