Участь у розробці стратегічної концепції проєкту: складання проєктних планів та програм;
Участь у розробці критеріїв успішності проєкту;
Участь в організаційно-комунікаційній роботі: взаємодія з усіма
учасниками проєктної діяльності, ведення бази учасників, комунікація з персоналом контрагентів на місцях проведення подій, координація роботи волонтерів під час проведення заходів;
Здійснення регулярного аналізу та узагальнення проміжних / кінцевих результатів;
Сприяння координації та обміну інформацією з контактними особами державних та недержавних підприємств, установ, організацій;
Організація та проведення проєктних заходів, такі як: тренінги, воркшопи, вебінари, виїзди в рамках реалізації проєкту ;
Робота та підтримка регіональної мультидисциплінарної робочої групи з реалізації програми “ Кращий догляд ” у співпраці із Координаційним центром;
Контролювати якість та ефективність наданих послуг в рамках напрямку.

Участь у розробці стратегічної концепції проєкту: складання проєктних планів та програм;
Участь у розробці критеріїв успішності проєкту;
Участь в організаційно-комунікаційній роботі: взаємодія з усіма учасниками проєктної діяльності, ведення бази учасників, комунікація з персоналом контрагентів на місцях проведення подій, координація роботи волонтерів під час проведення заходів;
Науково-методична діяльність: пошук, аналіз та обробка необхідної інформації, впровадження досягнень сучасної психології в процеси діяльності проєкту, підготовка презентаційного/наочного матеріалу;
Безпосередня участь у здійсненні заходів (навчання, супервізії, фестивалі);
Здійснення регулярного аналізу та узагальнення проміжних / кінцевих результатів;
Внутрішня комунікація з командою задіяної для реалізації проєкту з метою узгодження цілей/планів/результатів.
Кількість підлеглих безпосередньо: 15

Підготовка та відповідне оновлення плану заходів з псп на місцях, гарантування доступу до плану для волонтерів і співробітників, залучених до діяльності в умовах реагування на збройний конфлікт в україні.
Волонтерська діяльність.
Координація діяльності лідерів волонтерів псп в обласних центрах. Здійснення первинної комунікації з потенційними волонтерами напряму псп, відповідальність за підготовку документів для волонтерів ( в т.ч. Посвідчення волонтерів ) та ведення бази даних волонтерів напряму псп. Розповсюдження інформації щодо заходів з псп серед потенційних отримувачів послуг.
Відповідальність за розповсюдження інформаційно, просвітницьких матеріалів з псп серед населення, а також наявність цих матеріалів на місцях в області.
Забезпечення підготовки та наявність всіх необхідних матеріалів для проведення заходів з псп, тренінгів. Організація тренінгів, зустрічей, семінарів.
Сприяння збору статистичних даних про отримувачів послуг, в тому числі збирання та реєстр списків учасників заходу, заповнення журналу обліку отримувачів послуг та інші.
В співпраці з фахівцем з комунікацій, висвітлення діяльності обласної організації з псп в соціальних мережах. Сприяння проведенню опитувань отримувачів та збору зворотного зв язку. Надання регіональному координатору з псп статистичних даних для щомісячного звіту.
Кількість підлеглих безпосередньо : 25

Формування та контроль адміністративного відділу з нуля формування та контроль колл, центру з нуля створення алгоритмів роботи клініки згідно стандартів, у текстовому варіанті та блок, схемах та контроль їх виконання.
Контроль виконання внутрішнього розпорядку роботи медичного центру між стаціонарними та поліклінічними відділеннями з ціллю збільшення чеку за рахунок стаціонарних хворих направлених лабораторію.
Контроль виконання внутрішнього розпорядку роботи медичного центру між поліклінічними відділенням та транспортуванням пацієнта з ціллю збільшення чеку за рахунок перевезення стаціонарних хворих та направлених лабораторію.
Робота з клієнтами паліативного відділення.
Робота з рекламаціями.
Рекрутинг, онбординг та адаптація у кризовому періоді працівників. Використана не фінансова мотивація для зменшення відтоку працівників. Формування job offers та kpi.
Контроль роботи працівників клініки, згідно сформованих мною kpi та затверджених керівництвом. Формування та контроль налагодження завантаженості графіків лікарів. Формування та контроль скриптів продаж на колл-центр, реєстратуру та лікарям,контроль за виконанням. Контроль роботи зі страховими та партнерськими компаніями b2b, залучення нових партнерів.
Контроль заборгованості партнерів перед клінікою та повернення коштів шляхом переговорів.
Розробка та впровадження пакетів медичних послуг, моніторинг діяльності конкурентів.
Ведення звітності та аналітики стосовно роботи клініки для подальших пропозицій із розширення на основі зібраної аналітики на суміжні відділи. Формування лійки продаж по конверсії старих клієнтів та контроль.
Контроль фінансових показників : середній чек, дохід.
Збільшення середнього чеку на 40% за рахунок оптимізації роботи маршруту пацієнта в клініці.
Регулярна звітність безпосередньому керівництву згідно затвердженого плану.
Кількість підлеглих безпосередньо : 7 кількість підлеглих опосередковано : 60