Працювала в 3 компаніях 5 років 3 місяці
Послуги для бізнесу - інше, Медицина та Охорона здоров'я, Банки
Betting manager, direct manager
Affiliate marketing
Послуги для бізнесу - інше
11 місяців
03.2021 - 02.2022
* Залучення нових клієнтів в Instagram та Facebook;
* Консультація залучених клієнтів;
* Виконання плану продажів;
* Розробка скриптів;
* Виконання особистих доручень керівництва;
* Утримання існуючих клієнтів.
Оператор медичного call центру
Mrimaster
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 11 місяців
10.2016 - 09.2019
* Запис пацієнтів до клінік на МРТ та КТ дослідження;
* Підбір клініки;
* Консультація пацієнтів по підготовці до обстежень;
* Введення звітності в Excel;
* Виконання плану конверсії;
* Підтримання існуючої клієнтської бази.
Оператор call центру
ПриватБанк
Банки
1 рік 2 місяці
04.2013 - 06.2014
* Консультація залучених клієнтів;
* Продаж банківських продуктів;
* Допомога у виборі банківського продукту;
* Інформаційні послуги;
* Введення звітності;
* Оформлення доставки в онлайн режимі;
Ключова інформація
* Знання та використання технік холодних та теплих продажів;
* Написання скриптів;
* Боротьба з запереченнями;
* Вміння виявляти потреби клієнтів;
* Вміння презентували продукт;
* Впевнений користувач ПК;
* MS Word;
* Excel;
* IP телефонія.
Навчалась в 2 закладах
Одеський національний медичний університет
Лікар-Дерматолог
Одеса, 2014
Українська медична стоматологічна академія
Лікувальна справа
Полтава, 2013
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Інтернет маркетинг для B2B
Додаткова інформація
Особисті якості
* Націленість на результат;
* Стресостійкість;
* Вміння працювати в команді;
* Ініціативність.
Олена Вікторівна
Олена Вікторівна
Оператор чату, менеджер з продажу, direct manager

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 рік тому