Працювала в 3 компаніях   5 років 3 місяці

Послуги для бізнесу - інше, Медицина та Охорона здоров'я, Банки

Betting manager, direct manager

Affiliate marketing

Послуги для бізнесу - інше

11 місяців

03.2021 - 02.2022

* Залучення нових клієнтів в Instagram та Facebook;

* Консультація залучених клієнтів;

* Виконання плану продажів;

* Розробка скриптів;

* Виконання особистих доручень керівництва;

* Утримання існуючих клієнтів.

Оператор медичного call центру

Mrimaster

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 11 місяців

10.2016 - 09.2019

* Запис пацієнтів до клінік на МРТ та КТ дослідження;

* Підбір клініки;

* Консультація пацієнтів по підготовці до обстежень;

* Введення звітності в Excel;

* Виконання плану конверсії;

* Підтримання існуючої клієнтської бази.

Оператор call центру

ПриватБанк

Банки

1 рік 2 місяці

04.2013 - 06.2014

* Консультація залучених клієнтів;

* Продаж банківських продуктів;

* Допомога у виборі банківського продукту;

* Інформаційні послуги;

* Введення звітності;

* Оформлення доставки в онлайн режимі;

Ключова інформація

* Знання та використання технік холодних та теплих продажів;

* Написання скриптів;

* Боротьба з запереченнями;

* Вміння виявляти потреби клієнтів;

* Вміння презентували продукт;

* Впевнений користувач ПК;

* MS Word;

* Excel;

* IP телефонія.

Навчалась в 2 закладах

Одеський національний медичний університет

Лікар-Дерматолог

Одеса, 2014

Українська медична стоматологічна академія

Лікувальна справа

Полтава, 2013

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Інтернет маркетинг для B2B

Віддалено, 2019

Додаткова інформація

Особисті якості

* Націленість на результат;

* Стресостійкість;

* Вміння працювати в команді;

* Ініціативність.

Олена Вікторівна

Оператор чату, менеджер з продажу, direct manager

Київ

40 000 грн.

37 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 рік тому