• Консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації

• Обслуговування покупців у торговельному залі
• Викладка товарів на полиці
• Контроль за свіжістю та якістю продукції
• Проведення інвентаризації
• Консультування покупців щодо асортименту
• Прийом грошових коштів та розрахунок з покупцями
• Забезпечення чистоти у торговельному залі
• Оформлення акцій та знижок

• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Оновлення меню
• Підтримання якості продукції
• Навчання нових співробітників
• Підтримка позитивної атмосфери