Працювала в 1 компанії 4 роки 11 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Адміністратор
Нові ворота
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки 11 місяців
06.2019 - 04.2024
Досвід роботи:
2015-2019 роки - Міська рада м. Мена, спеціаліст з економічного розвитку і інвестицій:
- розробка грантових проектів
- підготовка та презентація проектів на міжнародних конференціях;
- контроль і супровід реалізації грантових проектів.
2019 рік – по цей час – компанія-виробник комплектуючих для відкатних воріт «Нові ворота», менеджер відділу логістики:
- Контроль обігу товарів: приходи/списання товару, робота з власною складською базою компанії.
- Контроль обігу фінансів по замовленням: післяплата, безготівкова оплата, подання касового приходу зі складу.
- Оформлення і супровід замовлень в особистому кабінеті у компаніях-перевізників. Створення ТТН, перевірка незабраних вантажів, створення заявок на зміну даних отримувача, відміна/додавання зворотньої доставки, відміна заборони на отримання. Контакти і вирішення питань з нова пей.
- Контакти з клієнтами і перевізниками у спірних ситуаціях щодо отримання вантажу, вирішення цих ситуацій, оформлення претензій до перевізників, у разі пошкодження товару.
- Створення контрагентів у системі 1С, формування рахунків з безготівкової оплати.
- Оформлення оплати частинами в особистих кабінетах компанії Приват банк і Універсал банк.
- Перевірка даних клієнтської бази в СРМ системах: Бітрікс 24, Кей СРМ.
2023-2024 роки – менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу телеграм-каналу (одяг)
- спілкування з клієнтами, консультації, оформлення замовлень, обробка заперечень (особисті повідомлення).
2015-2019 роки - Міська рада м. Мена, спеціаліст з економічного розвитку і інвестицій:
- розробка грантових проектів
- підготовка та презентація проектів на міжнародних конференціях;
- контроль і супровід реалізації грантових проектів.
2019 рік – по цей час – компанія-виробник комплектуючих для відкатних воріт «Нові ворота», менеджер відділу логістики:
- Контроль обігу товарів: приходи/списання товару, робота з власною складською базою компанії.
- Контроль обігу фінансів по замовленням: післяплата, безготівкова оплата, подання касового приходу зі складу.
- Оформлення і супровід замовлень в особистому кабінеті у компаніях-перевізників. Створення ТТН, перевірка незабраних вантажів, створення заявок на зміну даних отримувача, відміна/додавання зворотньої доставки, відміна заборони на отримання. Контакти і вирішення питань з нова пей.
- Контакти з клієнтами і перевізниками у спірних ситуаціях щодо отримання вантажу, вирішення цих ситуацій, оформлення претензій до перевізників, у разі пошкодження товару.
- Створення контрагентів у системі 1С, формування рахунків з безготівкової оплати.
- Оформлення оплати частинами в особистих кабінетах компанії Приват банк і Універсал банк.
- Перевірка даних клієнтської бази в СРМ системах: Бітрікс 24, Кей СРМ.
2023-2024 роки – менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу телеграм-каналу (одяг)
- спілкування з клієнтами, консультації, оформлення замовлень, обробка заперечень (особисті повідомлення).
Ключова інформація
Знання і навички:
Маю досвід здійснення контролю товарообігу та фінансів:
- формування приходу товару;
- контроль розходів;
- подання звітності в таблицях Excel
- перевірка оформлення та прорахунку замовлень у складській системі;
- ведення складської системи, конроль залишків і т. ін.
Робота з перевізниками:
- увесь цикл оформлення, редагування та супроводу замовлень в особистому кабінеті компанії у компаніях-перевізників;
- контроль видачі, повернення, переадресування замовлень;
- вирішення спірних питань між клієнтом і перевізником.
Вмію працювати з усіма базовими програмами офісного пакету Microsoft Office.
Маю досвід роботи з СРМ системами Бітрікс 24, Кей СРМ: робота з даними клієнтської бази.
Робота з програмою 1С:
- створення нових контрагентів;
- оформлення документів для безготівкового перерахунку.
Робота в особистому банківському кабінеті компанії:
- оформлення оплати частинами;
- контроль надходження коштів за виставленими рахунками.
Консультація клієнтів у Direct:
- володію нормами української літературної вимови, знаю основні правила орфографії та пунктуації;
- знаю основні етапи спілкування з клієнтом в особистих повідомленнях з метою успішного закриття угоди.
Маю досвід здійснення контролю товарообігу та фінансів:
- формування приходу товару;
- контроль розходів;
- подання звітності в таблицях Excel
- перевірка оформлення та прорахунку замовлень у складській системі;
- ведення складської системи, конроль залишків і т. ін.
Робота з перевізниками:
- увесь цикл оформлення, редагування та супроводу замовлень в особистому кабінеті компанії у компаніях-перевізників;
- контроль видачі, повернення, переадресування замовлень;
- вирішення спірних питань між клієнтом і перевізником.
Вмію працювати з усіма базовими програмами офісного пакету Microsoft Office.
Маю досвід роботи з СРМ системами Бітрікс 24, Кей СРМ: робота з даними клієнтської бази.
Робота з програмою 1С:
- створення нових контрагентів;
- оформлення документів для безготівкового перерахунку.
Робота в особистому банківському кабінеті компанії:
- оформлення оплати частинами;
- контроль надходження коштів за виставленими рахунками.
Консультація клієнтів у Direct:
- володію нормами української літературної вимови, знаю основні правила орфографії та пунктуації;
- знаю основні етапи спілкування з клієнтом в особистих повідомленнях з метою успішного закриття угоди.
Навчалась в 1 закладі
НУБіП
менеджмент ЗЕД
Київ, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Alla
Alla
Проектний менеджер
Мена
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 2 роки тому