Обов’язки : моніторинг та аналіз конкурентів;
обробка і повний супровід продажу (замовлення) і надалі клієнта;
робота з Топ клієнтами;
проведення перемовини з клієнтами;
Залучення нових клієнтів;
реанімація «старих клієнтів»;
організація операційної роботи представництва;

Обов’язки : Проведення співбесід, відбір кандидатів на посаду менеджера по роботі з клієнтами;
Організація та проведення стажування для нових працівників, повноцінне наставництво;
Контроль роботи операторів, карти якості;
Забезпечення якісної і ефективної роботи відділу операторів;
Оцінка і надання зворотнього зв'язку про допущені помилки операторами в роботі з клієнтами;
Підготовка матеріалів і навчання стандартам обслуговування, робочими програмами, розробка скриптів;
Ведення звітності.

залучення клієнтів до підписання більш дорожчих послуг мобільного зв’язку (UpSale);
Вихідні активності з продажу тарифів і послуг.

Обов’язки : Ведення звітності;
Пошук і залучення нових клієнтів;
Підписання договорів страхування;
Оформлення страхових випадків.

Обов’язки : Ведення звітності Львівської дирекції;
Залучення клієнтів, укладання угод страхування; Робота з ТОП клієнтами;
Реєстрація вхідної вихідної пошти, відповідь на телефонні дзвінки.