• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація та проведення заходів
• Ведення документації та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Участь у навчальних заходах та тренінгах
• Контроль за роботою технічного обладнання
• Підтримка чистоти та порядку у залі
• Координація роботи персоналу кафе