Оформлення заяв, які реєструються в підсистемі ІКІС ПФУ, здійснення якісного сканування документів та засвідчувати електронним цифровим підписом.Розгляд звернень, заяв та скарг громадян, підприємств та організацій, посадових осіб, запитів та звернень народних депутатів України, депутатів місцевих рад, запити на інформацію.Своєчасне і якісне відпрацювання документів. Досвід роботи з комп'ютером: впевнений користувач ПК (повний пакет MS Office, Інтернет, електронний дукоментообіг)