• Запис клієнтів • Консультації по телефону щодо варіантів послуг • Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Дотримання корпоративної культури та цінностей