• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 3 компаніях   5 років 1 місяць

Медицина та Охорона здоров'я

Фахівець по роботі з клієнтами

Лікувально діагностичний центр Добробут

Медицина та Охорона здоров'я

3 роки

07.2023 - до теперішнього часу

Виконую такі функції:

  • Вирішення проблем і скарг клієнтів
  • Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
  • Обробка замовлень та управління їх виконанням
  • Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
  • Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
  • Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

    • Оператор call центру

    Клініка Медіком

    Медицина та Охорона здоров'я

    1 рік 8 місяців

    11.2021 - 06.2023

    Виконувала такі функції:

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Запис клієнтів на прийом
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Виконання цільових дзвінків

    • Медичний реєстратор

    Онкологічна лікарня на Верховинній 69

    Медицина та Охорона здоров'я

    5 місяців

    09.2019 - 01.2020

    виконувала такі функції:

    • Реєстрація пацієнтів та ведення медичної документації
    • Запис пацієнтів на прийом до лікарів
    • Ведення електронної бази даних
    • Консультування пацієнтів щодо розкладу роботи лікарів та послуг медичного закладу
    • Підготовка та оформлення медичних карток
    • Взаємодія з медичним персоналом

    Ключова інформація

  • Вміння працювати з клієнтами
  • Організаційні здібності
  • Ведення документації
  • Вирішення проблем
  • Комунікаційні навички

    • Навчалась в 1 закладі

    Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

    Менеджмент

    Київ, 2026

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Доброго дня!

    Шукаю роботу! Не пропонувати «офіси»!

    Тільки офіційна робота!

    Графік будь який! Можу працювати 5/2, 4/3, 3/3, 2/2.

    Заробітня плата цікавить від 45.000 грн та вище!

    Дякую!

    Марина

    Фахівець по роботі з клієнтами

    Київ

    повна зайнятість

    Характер роботи: позмінна робота, в офісі/на місці

    Остання активність 4 місяці тому