В рамках своєї посади я виконував широкий спектр завдань, спрямованих на
забезпечення ефективного функціонування магазину та досягнення поставлених цілей.
Основні обов'язки:
• Управління командою: Управління колективом, розподіл завдань, мотивація
співробітників і створення сприятливої робочої атмосфери.
• Аналіз і контроль KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності, аналіз
даних і розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину: Забезпечення відповідності магазину
корпоративним стандартам, дотримання порядку та презентабельності.
• Забезпечення функціонування магазину: Контроль роботи всіх процесів, включаючи
логістику, наявність товарів і взаємодію з постачальниками.
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.
Моя робота була спрямована на досягнення стратегічних цілей компанії, підтримку високої
продуктивності команди та створення комфортних умов для клієнтів.
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Підбір та навчання персоналу
• Ведення звітності та аналіз результатів роботи
• Взаємодія з керівництвом та підлеглими
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням внутрішніх правил та розпорядку

• Аналіз та контрольний KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності,
аналіз даних та розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину
•Якісне надання послуг з налаштування гаджетів клієнтів
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

На цій посаді я виконував ключові функції, спрямовані на консультування клієнтів,
просування продукції та забезпечення високого рівня обслуговування.
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: Допомога в підборі електроніки, роз'яснення характеристик
товарів і технічних можливостей, пропозиція оптимальних рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Продажі та виконання планів: Активна робота над виконанням особистих та командних
планів продажів, проведення презентацій товарів та робота з запереченнями.
• Контроль товарного асортименту: Участь у викладці продукції, підтримання порядку на
вітринах і забезпечення актуальності цінників.
• Оформлення покупок: Супровід клієнта на всіх етапах покупки, включаючи роботу з
касою та оформлення гарантійних зобов'язань.
• Навчання новинкам: Вивчення характеристик нової техніки та участь у навчальних
заходах для підвищення кваліфікації.
Робота на цій посаді дозволила мені розвинути навички активних продажів, технічної
грамотності та клієнтоорієнтованого підходу.
• Консультування покупців щодо технічних характеристик товару
• Демонстрація роботи побутової техніки та електроніки
• Оформлення продажів та ведення касових операцій
• Навчання та оновлення своїх знань про нові моделі та технології

• Аналіз та контрольний KPI: Постійний моніторинг ключових показників ефективності,
аналіз даних та розробка заходів для їх досягнення.
• Контроль зовнішнього вигляду магазину
•Якісне надання послуг з налаштування гаджетів клієнтів
• Навчання персоналу: Проведення тренінгів, інструктажів та наставництво для
підвищення професійного рівня співробітників.
• Особисте виконання планів і доручень: Реалізація індивідуальних завдань, поставлених
керівництвом, з високим рівнем відповідальності і професіоналізму.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

На цій посаді я виконував ключові функції, спрямовані на консультування клієнтів,
просування продукції та забезпечення високого рівня обслуговування.
Основні обов'язки:
• Консультування клієнтів: Допомога в підборі електроніки, роз'яснення характеристик
товарів і технічних можливостей, пропозиція оптимальних рішень відповідно до потреб
клієнта.
• Продажі та виконання планів: Активна робота над виконанням особистих та командних
планів продажів, проведення презентацій товарів та робота з запереченнями.
• Контроль товарного асортименту: Участь у викладці продукції, підтримання порядку на
вітринах і забезпечення актуальності цінників.
• Оформлення покупок: Супровід клієнта на всіх етапах покупки, включаючи роботу з
касою та оформлення гарантійних зобов'язань.
• Навчання новинкам: Вивчення характеристик нової техніки та участь у навчальних
заходах для підвищення кваліфікації.
Робота на цій посаді дозволила мені розвинути навички активних продажів, технічної
грамотності та клієнтоорієнтованого підходу.
• Реалізація продажів
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Навчання нових співробітників

Володію ключовими особистими якостями, які допомагають ефективно працювати з
клієнтами та досягати високих результатів.
Я комунікабельний і вмію будувати діалог так, щоб зрозуміти справжні потреби клієнта.
Емпатія дозволяє мені знайти підхід навіть до найвимогливіших покупців, а наполегливість
допомагає доводити угоди до успішного завершення.
Стресостійкість і гнучкість дозволяють мені зберігати продуктивність за будь-яких
обставин, а орієнтація на результат допомагає ставити амбітні цілі і досягати їх. Я легко
адаптуюся до змін, постійно навчаюсь і застосовую нові підходи для поліпшення якості
своєї роботи.
Моя самоорганізація та відповідальність — це гарантія того, що клієнти завжди
залишаються задоволені взаємодією, а креативність дозволяє знаходити нестандартні
рішення навіть у складних ситуаціях.
Я вмію надихати клієнта, демонструючи цінність продукту чи послуги, і завжди працюю
над побудовою довгострокових відносин»
• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази