Працювала в 4 компаніях   4 роки 3 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика

Менеджер з продажу

Інтернет магазин

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

09.2024 - 02.2025

Маючи досвід у продажах та високий рівень комунікації з клієнтами, я вирішив спробувати себе в ролі менеджера. Щодня оформляв до 50 замовлень з високим відсотком допродаж. Цей досвід допоміг мені розвинути навички персоналізованого підходу до кожного клієнта, знаходити індивідуальні рішення та ефективно управляти часом, цінуючи не лише своє, а й час клієнта. Я навчився працювати швидко та якісно, що дозволяло забезпечувати високий рівень задоволення клієнтів та досягати високих результатів у продажах. Це також дало мені цінний досвід в управлінні процесами та розвитку стратегічного мислення.

  • Розробка стратегії продажів
  • Ведення переговорів
  • Контроль за виконанням продажів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Фахівець-оператор

    Нова пошта

    Транспорт та Логістика

    1 рік

    06.2023 - 05.2024

    На посаді оператора відділення я значно покращив свої комунікаційні навички, вміння вирішувати проблеми клієнтів та організовувати робочі процеси. Завдяки наполегливій праці та високому рівню відповідальності, я здобув цінний досвід у роботі з клієнтами та ефективному управлінні операціями. Однак інтенсивна фізична праця призвела до проблем зі здоров'ям, що стало результатом великих фізичних навантажень. Цей досвід навчив мене важливості балансу між роботою і особистим здоров'ям, а також дав змогу розвинути навички стресостійкості та управління часом.

    Менеджер інтернет магазину

    ФОП

    Транспорт та Логістика

    2 роки

    07.2021 - 06.2023

    Робота на приватного підприємця в інтернет-магазині, який займався виробництвом автокомплектуючих на 3D-принтері. В мої обов'язки входило оформлення замовлень через маркетплейси (Пром, ОЛХ, Розетка, Ізі та персональний сайт), налаштування і запуск 3D-принтерів, підготовка та відправка товарів, додавання продукції на сайт і робота з клієнтами. Також займався пошуком нових клієнтів та товарів для розширення асортименту. За цей період значно підвищив навички самоорганізації, оскільки був єдиним співробітником і виконував багато функцій, що вимагало високої відповідальності та здатності до багатозадачності.

  • Ведення контенту сайту
  • Аналіз продажів та поведінки покупців
  • Управління онлайн-вітриною магазину
  • Оптимізація процесів замовлення
  • Ведення звітності про продажі
  • Управління асортиментом товарів
  • Фахівець-оператор

    Нова пошта

    Транспорт та Логістика

    11 місяців

    09.2020 - 07.2021

    Під час своєї професійної діяльності я розвинув відмінні комунікативні навички, що дозволяють ефективно взаємодіяти з клієнтами та знаходити оптимальні рішення в будь-яких ситуаціях. Успішно організовував робочі процеси, що допомогло підвищити продуктивність команди та забезпечило високий рівень обслуговування. Мій досвід також включає керівництво відділом, управління персоналом, складання зручних графіків роботи для співробітників, а також роботу з касою та документацією, що сприяло підтриманню порядку і точності в виконанні всіх завдань. Я навчився справлятися з навантаженнями та стресовими ситуаціями.

    Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Навчалась в 2 закладах

    Одеський національний медичний університет

    Фармацевтичний

    Одеса, 2019

    ОЗОШ 26

    2017

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Ворона

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Одеса

    25 000 грн

    26 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 1 рік тому