- Продажі та переговори (B2C, CRM, маркетплейси)

- Робота з маркетплейсами (Rozetka, Каста, Епіцентр)

- CRM-системи (KeyCRM, автоматизація процесів)

- Операційний менеджмент, документообіг

- Логістика, відправки, міжнародні декларації

- Робота з аналітикою, звітністю, Google-документами

- Взаємодія з підрядниками та виробництвом

- Адміністрування e-commerce (сайти, контент)

Soft skills:

Комунікабельність та гнучкість – ефективна робота з клієнтами, партнерами, підрядниками та внутрішньою командою.

Системне мислення – вмію структурувати процеси, розробляти алгоритми роботи та впроваджувати нові рішення.

Організованість та тайм-менеджмент – одночасно координую декілька проєктів, маркетплейсів, документообіг та логістику.

Адаптивність та проактивність – швидко освоюю нові системи, що працюють з даними та впроваджуючи покращення.

Кар'єрні досягнення:

Побудувала роботу маркетплейсів з нуля , інтегрувала їх у CRM.

Налаштувала облік товарів у CRM.

Провела навчання менеджерів, підвищивши ефективність продажів.

Впровадила систему фінансової мотивації , що стимулює зростання продажів.

Розробила програму адаптації та навчання.

Професійні інтереси:

Оптимізація бізнес-процесів та автоматизація.

Електронна комерція та управління маркетплейсами.

Онлайн продажі

Володію такими програмами:

Google Календар, Google Завдання – планування, контроль завдань, організація робочого процесу.

CRM-системи (KeyCRM та інші) – налаштування, управління процесами, робота з базою клієнтів.

Google Документи, Таблиці – аналітика, звітність, робота з даними.

Microsoft Excel, Word – ведення документації, облік, складання аналітичних звітів.