Вміння працювати з поштою, документами ( специфічні для Укрзалізниці). Планування діяльності, організаційні здібності, вміння виконувати декілька справ одночасно . Постійне навчання та розвиток професійних навичок.

Комунікабельність, пунктуальність і відповідальність.