• Перевірка польотних документів

• Реєстрація пасажирів в автоматизованих системах
• Управління обробкою багажу пасажирів
• Допомога пасажирам, коли це необхідно, включаючи допомогу пасажирам з особливими потребами, таким як неповнолітні без супроводу діти та пасажири, які потребують допомоги
• Координація посадки пасажирів на борт літака та інше

Бронювання номерів,

участь у організації заходів та складання калькуляцій для груп під час Євробачення, УЕФА, а також відомих музикантів.

• аналіз цін конкурентів;
• формування звітів про завантаження готелю, середню вартість номера.

а також усі обов'язки щодо бронювання.

-здійснення бронювання номерів у готелі для груп та індивідуалів;

• надання клієнту вірної та необхідної інформації про готелі мережі;

• прийом заявок;

• фіксування заявок у готельній програмі;

• відправка клієнту підтвердження бронювання, корекції чи скасування;

• ведення переписки з клієнтом;

• фіксування информації про клієнта у базі, формування клієнтської бази, розсилка новостей компанії;

• звірка по комисії для турагентів та турфірм;

• розсилка рахунків та контроль сплати;

• stop sales закриття та контроль дат;

• перевірка наявності номерів для allotment.

Під час Євро 2012 вела велику групу від польських партнерів, формувала звіти про кількість ночей, незаїздів, сумах за проживання, листування із координатором з Польщі.

• -здійснення бронювання номерів у готелі для груп та індивідуалів

• -здійснення бронювання номерів у готелі для груп та індивідуалів, усі супутні операції.

Поселення та виселення гостей, оформлення необхідних при реєстрації документів, проведення розрахунків з гостями за надані послуги, підготовка та здача звітної документації про роботу зміни: "Зведення статистики за день", "Графік завантаження готелю", вирішення конфліктних ситуацій, які виникають у процесі обслуговування гостей, інформування керівництва про недоліки обслуговування та їх усунення, контроль стану номерного фонду та готовності усіх членів чергової зміни готелю до виконання службових обов'язків.

Розміщення гостей, надання їм можливих послуг та інформації, ведення звітної документації, координація роботи покоївок, збереження майна готелю, нічний аудит, ведення обліку білизни поверху.

Своєчасне та правильне оформлення та сортування документів на продукцію организації, участь у інвентаризації.